餐饮行业自助餐厅老人优惠合理性满意度调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对自助餐厅为老年人提供优惠政策的看法，您的宝贵意见将帮助我们更好地评估该政策的合理性及满意度。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您是否在自助餐厅享受过针对老年人的优惠？

是，我本人享受过

是，我曾为家中老人使用过

否，但我知道有这项政策

否，完全不了解

Q3:您认为自助餐厅为老年人（如60岁以上）提供优惠（如折扣、特价）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q4:您认为老年人优惠的年龄门槛（如60岁、65岁）设定是否合适？

非常合适

比较合适

一般，可以接受

不太合适，门槛应降低

不太合适，门槛应提高

不清楚/不关心

Q5:您认为常见的老人优惠折扣（如8折、8.5折）幅度如何？

折扣过低，优惠力度不够

折扣适中，比较合理

折扣过高，影响商家合理利润

不清楚

Q6:您认为老人优惠政策的积极意义主要体现在哪些方面？（可多选）

体现社会对长者的关怀与尊重

吸引老年客群，增加餐厅人气

促进家庭聚餐消费

提升餐厅的社会形象和口碑

其他（请在后文说明）

Q7:您认为当前老人优惠政策可能存在的问题或顾虑有哪些？（可多选）

可能被非目标人群冒用

增加餐厅运营成本

引起其他年龄段顾客不满

优惠形式单一，缺乏吸引力

宣传不到位，许多老人不知情

其他（请在后文说明）

Q8:您更倾向于哪种老人优惠形式？

直接价格折扣（如8折）

特定时段优惠（如午市特价）

赠送特定菜品或饮品

积分或会员专属福利

组合套餐优惠

Q9:在您看来，老人优惠是否应仅限于工作日或非高峰时段？

是，应避开周末和晚餐高峰

否，应全天候享受

可以设置，但不是必须

无所谓

Q10:如果餐厅因提供老人优惠而小幅提升其他顾客的均价，您能接受吗？

完全能接受

比较能接受

一般，勉强接受

不太能接受

完全不能接受

Q11:总体而言，您对目前自助餐厅老人优惠政策的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为餐厅在验证老人身份（如年龄）时，哪种方式较为合理且便于操作？

出示身份证件

凭老年证

会员系统自动识别年龄

由家人陪同证明

其他方式

Q13:您希望餐厅在老人优惠方面还能提供哪些增值服务或关怀？（可多选）

优先排队或座位安排

提供更柔软易消化的菜品选项

设置无障碍设施和防滑措施

配备老花镜、放大版菜单

定期举办老年顾客专属活动

其他（请在后文说明）

Q14:您会因为有老人优惠而更倾向于选择某家自助餐厅进行家庭聚餐吗？

会，是重要考虑因素

可能会，有一定影响

影响不大，主要看菜品和价格

完全不会考虑这个因素

Q15:关于自助餐厅的老人优惠政策，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您每月光顾自助餐厅的频率大约是？

几乎不去

1-2次

3-4次

5次及以上

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