餐饮行业自助餐厅自助饮水便捷性满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续优化自助餐厅的饮水服务体验,我们诚挚邀请您参与本次便捷性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更贴心、便捷的服务。

Q1:您本次用餐的自助餐厅人均消费区间是?

100元以下
100-200元
200-300元
300元以上

Q2:您在该自助餐厅的用餐频率是?

第一次
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多

Q3:您对餐厅内自助饮水区的整体布局和位置便利性感到满意吗?

分数
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Q4:您认为餐厅目前提供的自助饮水方式有哪些?(可多选)

传统保温桶/开水器
直饮水机(带冷热温)
瓶装/罐装饮料自取
制冰机
其他

Q5:您最常使用的是哪种饮水方式?

传统保温桶/开水器
直饮水机(带冷热温)
瓶装/罐装饮料自取
制冰机
其他

Q6:您对自助饮水设备的操作简易程度(如接水、切换水温)感到满意吗?

分数
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Q7:在您取水时,是否经常需要排队等待?

总是需要
经常需要
偶尔需要
几乎不需要
完全不需要

Q8:您对饮水区周边的卫生清洁状况(如台面、地面、设备表面)感到满意吗?

分数
标签

Q9:您是否注意到饮水区有明确的“节约用水”或“安全提示”标识?

有,且非常醒目
有,但不够明显
没有注意到
完全没有

Q10:您对自助饮水提供的饮用水水质(清澈度、无异味)感到满意吗?

分数
标签

Q11:您对自助饮水提供的水温选择(如冷水、温水、热水)的丰富性和准确性感到满意吗?

分数
标签

Q12:您认为餐厅提供的饮水杯/容器的质量和卫生状况如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q13:您认为目前自助饮水服务在哪些方面有待改进?(可多选)

增加饮水点数量
优化饮水点位置
提升设备档次和美观度
改善水质和口感
增加饮品(如果汁、茶)种类
加强清洁频率和卫生管理
无需改进

Q14:与您去过的其他同档次自助餐厅相比,您认为本餐厅的自助饮水服务处于什么水平?

明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差

Q15:基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的自助饮水服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:总体而言,您对本次用餐过程中自助饮水服务的便捷性满意度如何?

分数
标签

Q17:您的性别是?

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:对于提升自助餐厅饮水服务的便捷性和体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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餐饮行业自助餐厅自助饮水便捷性满意度调研
介绍
本模板旨在提供自助餐厅饮水服务便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估饮水设备布局、分析顾客使用偏好、收集改进建议,适合餐饮企业管理者和服务优化团队提升顾客用餐体验和满意度。
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