异国特色餐饮服务满意度调研
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本模板旨在提供异国特色餐厅顾客满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估菜品口味、分析服务质量、收集改进建议,适合餐饮管理者和市场部门精准提升顾客体验与餐厅竞争力。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了不断提升我们的服务质量,为您带来更优质的异国美食体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
Q1:您本次用餐的餐厅类型是?
Q2:您本次用餐的主要目的是?
Q3:总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐我们这家餐厅?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
Q4:请对餐厅的整体环境与氛围进行评分。
Q5:请对您所点菜品的口味与地道性进行评分。
Q6:请对菜品的呈现(摆盘与美观度)进行评分。
Q7:请对服务员的服务态度(如热情、耐心)进行评分。
Q8:请对服务员的服务专业性(如熟悉菜单、及时响应)进行评分。
Q9:您认为本次上菜速度如何?
Q10:请对餐厅的卫生状况(如桌面、餐具、洗手间)进行评分。
Q11:您认为餐厅的菜品定价是否合理?
Q12:您通过哪些渠道了解到本餐厅?(可多选)
Q13:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
Q14:您认为本餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
Q15:您是否有关于某道特定菜品的具体反馈(正面或负面)?请说明菜名及您的感受。
Q16:与同类异国特色餐厅相比,您认为我们的整体表现如何?
Q17:如果本餐厅计划推出新菜品或举办主题活动,您希望是哪一类型或风格?(例如:特定国家的节日美食、素食菜单等)
Q18:您本次的人均消费大约在哪个区间?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:请留下您对本餐厅的任何其他意见或建议(例如:希望增加的服务、对音乐/灯光的想法等)。
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