异国特色餐饮服务满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了不断提升我们的服务质量,为您带来更优质的异国美食体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!

Q1:您本次用餐的餐厅类型是?

东南亚菜系(如泰餐、越南菜)
日韩料理(如日料、韩餐)
西餐(如法餐、意餐、美式)
中东及印度菜系
其他

Q2:您本次用餐的主要目的是?

朋友/家庭聚会
情侣约会
商务宴请
个人便餐
庆祝特殊节日

Q3:总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐我们这家餐厅?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q4:请对餐厅的整体环境与氛围进行评分。

分数
标签

Q5:请对您所点菜品的口味与地道性进行评分。

分数
标签

Q6:请对菜品的呈现(摆盘与美观度)进行评分。

分数
标签

Q7:请对服务员的服务态度(如热情、耐心)进行评分。

分数
标签

Q8:请对服务员的服务专业性(如熟悉菜单、及时响应)进行评分。

分数
标签

Q9:您认为本次上菜速度如何?

非常快,超出预期
速度适中,符合预期
稍慢,但可以接受
非常慢,影响用餐体验

Q10:请对餐厅的卫生状况(如桌面、餐具、洗手间)进行评分。

分数
标签

Q11:您认为餐厅的菜品定价是否合理?

物超所值
价格合理
价格偏高
价格过高

Q12:您通过哪些渠道了解到本餐厅?(可多选)

朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美食点评App(如大众点评)
路过看到
线上广告
其他

Q13:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q14:您认为本餐厅最需要改进的方面是?(可多选)

菜品口味与创新
服务速度与效率
服务员专业度
环境与座位舒适度
菜品价格
等位与预订流程
餐厅卫生
其他

Q15:您是否有关于某道特定菜品的具体反馈(正面或负面)?请说明菜名及您的感受。

填空1

Q16:与同类异国特色餐厅相比,您认为我们的整体表现如何?

明显优于其他餐厅
略优于其他餐厅
与其他餐厅差不多
略逊于其他餐厅
明显逊于其他餐厅

Q17:如果本餐厅计划推出新菜品或举办主题活动,您希望是哪一类型或风格?(例如:特定国家的节日美食、素食菜单等)

填空1

Q18:您本次的人均消费大约在哪个区间?

100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:请留下您对本餐厅的任何其他意见或建议(例如:希望增加的服务、对音乐/灯光的想法等)。

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异国特色餐饮服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供异国特色餐厅顾客满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估菜品口味、分析服务质量、收集改进建议,适合餐饮管理者和市场部门精准提升顾客体验与餐厅竞争力。
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