民俗特色餐饮服务满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升我们的服务品质与用餐体验,特邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!

Q1:您本次用餐的餐厅属于以下哪种民俗特色类型?

西北风味(如陕西、甘肃)
西南风味(如云南、贵州、四川)
东北风味
江南风味(如江浙、上海)
华南风味(如广东、福建)
其他

Q2:您本次用餐的主要目的是?

家庭/朋友聚会
商务宴请
情侣约会
个人品尝
旅游体验
其他

Q3:请对餐厅的整体环境氛围(装修、音乐、卫生)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐这家餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为餐厅的服务人员对民俗特色菜品的介绍是否清晰、专业?

非常清晰专业
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q6:请对服务人员的响应速度(如点餐、加水、结账)进行评分。(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q7:请对服务人员的态度(礼貌、热情、耐心)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为菜品的口味是否地道,还原了该民俗的特色?

非常地道,特色鲜明
比较地道
一般
不太地道,特色不明显
完全不地道

Q9:您认为菜品的摆盘与呈现方式是否具有民俗文化美感?

极具美感,文化感强
比较有美感
一般
美感不足
毫无美感

Q10:请对菜品的份量与价格匹配度进行评分。(1分性价比很低,5分性价比很高)

分数
标签

Q11:您认为以下哪些方面最能体现该餐厅的民俗特色?(可多选)

装修装饰与餐具
服务人员的服饰与礼仪
背景音乐或表演
菜单设计与菜品故事
特色食材与烹饪技法
其他

Q12:您通过何种渠道了解到这家餐厅?

朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、小红书)
路过看到
旅游攻略/导游推荐
其他广告
其他

Q13:您对餐厅的等位/预订流程是否满意?

非常满意,流程顺畅
比较满意
一般
不太满意,有些混乱
非常不满意,体验很差

Q14:请对餐厅的卫生状况(桌面、餐具、洗手间)进行评分。(1分非常不干净,5分非常干净)

分数
标签

Q15:餐厅是否提供了关于民俗文化的介绍(如宣传册、服务员讲解)?您的感受是?

有提供,内容详实有趣
有提供,但内容一般
有提供,但未注意到/没看
未提供,但希望有
未提供,觉得没必要

Q16:您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)

出菜速度
服务响应
菜品口味稳定性
环境卫生
价格与性价比
特色文化体验深度
停车等便利设施
其他

Q17:与同类民俗特色餐厅相比,您认为这家餐厅的整体水平如何?

明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平

Q18:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q19:请分享一道您印象最深刻的菜品及原因,或提出您最具体的改进建议。

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q21:您本次用餐的人均消费大约是多少?

100元以下
100-200元
201-300元
301-500元
500元以上
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民俗特色餐饮服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供一套专业的民俗特色餐饮服务满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析菜品口味、收集顾客反馈,适合餐饮管理者与市场调研机构优化运营和提升顾客体验。
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