素食餐饮服务满意度调研问卷

尊敬的顾客您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对素食餐厅服务的整体满意度,以帮助我们持续提升服务品质与用餐体验。您的反馈对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!

Q1:您本次就餐的餐厅类型是?

纯素食餐厅
提供素食选项的综合餐厅
素食快餐/简餐店
其他

Q2:您本次用餐的目的是?

日常用餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
体验/尝鲜
其他

Q3:您通常多久光顾一次素食餐厅?

每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
首次尝试

Q4:请从整体上评价您对本次用餐体验的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家素食餐厅?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:请评价餐厅的【环境与氛围】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请评价餐厅的【清洁卫生状况】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请评价餐厅的【座位舒适度与空间布局】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:请评价餐厅的【菜单设计(清晰度、美观度)】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:请评价菜品的【口味与风味】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:请评价菜品的【外观与摆盘】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:请评价菜品的【食材新鲜度与品质】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:请评价菜品的【价格合理性】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:您认为餐厅的菜品在哪些方面有提升空间?(可多选)

口味多样性
创意性
营养搭配
分量大小
应季菜品
无提升空间,很满意

Q15:请评价【服务人员的态度与友好程度】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q16:请评价【服务人员的专业性与响应速度】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:请评价【点餐与上菜的效率】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q18:您通过哪些渠道了解到这家餐厅的信息?(可多选)

朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
美食App(如大众点评、美团)
搜索引擎
路过看到
其他

Q19:请评价餐厅的【线上预订/排队体验】。(如未使用,请根据印象或跳过此题)

分数
标签

Q20:请评价餐厅的【支付便捷性】。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q21:您认为餐厅在哪些方面最值得称赞?(可多选)

独特的菜品风味
健康营养的理念
舒适的就餐环境
优质的服务
合理的价格
餐厅的环保理念
其他

Q22:您未来更希望看到餐厅增加哪些服务或元素?(可多选)

烹饪课程/体验活动
外卖/外送服务优化
会员积分/优惠体系
季节限定菜单
更多无麸质/无大豆等特殊需求选项
环保包装与可持续实践
其他

Q23:综合考虑所有因素,您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?

一定会再次光顾
很可能会再次光顾
不确定
可能不会再次光顾
一定不会再次光顾

Q24:您对这家素食餐厅还有什么具体的意见、建议或特别想分享的体验吗?

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素食餐饮服务满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供素食餐饮服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用餐体验、收集顾客反馈、分析改进方向,适合素食餐厅、餐饮管理者和市场调研机构持续优化服务品质与经营策略。
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