餐饮行业商圈特色餐饮整体服务满意度调研

餐饮行业商圈特色餐饮整体服务满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本商圈特色餐饮整体服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，优化消费体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式特色餐厅（如地方菜、私房菜）

异国料理餐厅（如日料、韩餐、西餐）

主题文化餐厅（如音乐餐厅、怀旧餐厅）

特色小吃/快餐

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

情侣约会

商务宴请

个人便餐

尝鲜体验

Q3:请对您本次用餐的【整体环境氛围】（如装修、卫生、音乐等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您本次用餐的【菜品口味与质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您本次用餐的【菜品呈现与创意】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您本次用餐的【服务人员态度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您本次用餐的【服务响应速度】（如点餐、上菜、结账等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您本次用餐的【性价比】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为该餐厅在哪些方面最具特色？（可多选）

独特的菜品口味

精致的菜品摆盘

别具一格的装修风格

优质贴心的服务

丰富的文化主题体验

高性价比

其他

Q10:您是通过何种渠道知道这家餐厅的？

朋友/家人推荐

线上美食平台（如大众点评、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

路过看到

其他广告

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为该商圈餐饮在哪些方面有待提升？（可多选）

餐厅多样性

整体卫生状况

停车便利性

餐饮价格合理性

服务标准化

特色创新性

公共区域环境

其他

Q13:您在本商圈用餐的频率大约是？

每周多次

每周1次

每月2-3次

每月1次

偶尔或首次

Q14:您通常选择餐厅时，最看重的因素是？

口味/菜品质量

价格/性价比

环境/氛围

服务

品牌/口碑

便利性/位置

Q15:对于提升本商圈特色餐饮的整体服务水平，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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