餐饮外卖菜品包装保温效果满意度调研
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本模板旨在提供外卖菜品包装保温效果满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估包装性能、分析改进方向,适合餐饮商家和外卖平台优化服务以提升顾客体验。 标签
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您好!非常感谢您参与本次调研。我们致力于了解您对外卖菜品包装保温效果的真实感受与需求,以帮助餐饮商家改进服务,为您带来更好的用餐体验。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您平均每周点外卖的次数是?
Q2:您通常通过哪些平台点外卖?(可多选)
Q3:您最常点哪一类外卖菜品?
Q4:当您收到外卖时,对餐品整体温度的满意度如何?
Q5:您认为当前外卖包装的保温效果,对餐品(特别是热食)口感和风味的影响有多大?
Q6:您是否遇到过外卖送到时,餐品已经明显变凉的情况?
Q7:您认为哪些因素最可能导致外卖餐品变凉?(可多选)
Q8:您对目前常见的外卖包装(如塑料餐盒、纸碗、铝箔盒等)的保温性能评价如何?
Q9:如果1分代表“完全不保温”,5分代表“保温效果极佳”,您会给当前主流外卖包装的保温效果打几分?
Q10:您是否愿意为使用保温效果更好的包装(如加厚保温袋、特殊保温材料)支付少量额外费用(如1-3元)?
Q11:您认为理想的保温包装应具备哪些特点?(可多选)
Q12:您是否注意到有些商家会使用额外的保温措施(如保温袋、锡纸包裹、发热包等)?
Q13:如果有商家使用了更好的保温包装,这会增加您再次选择该商家的可能性吗?
Q14:请描述一次您对外卖包装保温效果特别满意或特别不满意的经历。
Q15:对于汤类、粥类等流质食物,您对其送达时的温度满意度如何?
Q16:除了保温,您对外卖包装还有哪些其他重要期待?(可多选)
Q17:您认为餐饮平台(如美团、饿了么)是否应该在商家评分体系中加入“包装保温”的评分维度?
Q18:基于您过往的所有外卖体验,您有多大可能向朋友推荐您认为包装保温做得好的商家?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄属于以下哪个区间?
Q21:您目前所在的城市属于?
Q22:对于提升外卖菜品的保温效果,您还有什么具体的建议或想法?
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