餐饮行业外卖平台界面清晰度满意度调研

Q1:在过去一个月中，您使用外卖平台（如美团外卖、饿了么等）点餐的频率大约是？

Q2:您最常使用哪个外卖平台？

Q3:总体而言，您对当前主要使用的外卖平台界面清晰度的满意度如何？

Q4:您认为一个清晰的外卖平台界面，最重要的元素是哪些？（可多选）

Q5:在浏览餐厅列表时，您是否能快速找到所需的餐厅类型（如“川菜”、“简餐”、“奶茶”）？

Q6:当您进入一家餐厅的菜品页面时，菜品分类（如“热销”、“主食”、“小吃”）的清晰度如何？

Q7:您认为菜品图片与实物描述的匹配度，是否会影响您对界面信息清晰度的判断？

Q8:在查看菜品详情（如规格、口味、配料）时，您觉得这些信息的呈现是否一目了然？

Q9:在优惠活动（如满减、红包、折扣）的展示上，您遇到过哪些影响清晰度的问题？（可多选）

Q10:在结算页面，订单总价、配送费、包装费等各项费用的展示是否清晰、无歧义？

Q11:您在使用搜索功能时，输入关键词后得到的搜索结果是否与您的预期高度相关？

Q12:请评价外卖平台整体界面的色彩搭配与对比度对信息可读性的影响。

Q13:平台的通知消息（如订单状态更新、促销推送）是否能在界面中清晰、及时地传达给您？

Q14:在哪些操作环节，您曾因界面不清晰而产生过困惑或误操作？（可多选）

Q15:与一年前相比，您觉得当前外卖平台的界面清晰度是否有提升？

Q16:您是否曾因为某个外卖平台的界面混乱、信息不清晰而减少使用或转向其他平台？

Q17:如果请您向外卖平台的设计师提一个最重要的改进建议，以提升界面清晰度，您会说什么？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您常用的点餐设备是？