餐饮行业外卖平台商家筛选便捷性满意度调研
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本模板旨在评估外卖平台商家筛选功能的便捷性。帮助您收集商家使用反馈、识别功能痛点、优化筛选体验，适合平台运营方和餐饮从业者提升服务效率与市场竞争力。 标签
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餐饮行业外卖平台商家筛选便捷性满意度调研
尊敬的餐饮商家您好！为了解您在使用外卖平台时，筛选和寻找潜在合作商家的便捷程度，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化平台功能，为您提供更高效的服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您目前在哪个外卖平台运营店铺？
美团外卖
饿了么
其他平台
Q2:您主要使用平台的哪个身份来筛选商家？
已入驻商家（观察同行）
预备入驻商家（寻找参考）
平台运营/市场人员
其他
Q3:总体而言，您对目前平台提供的商家筛选功能便捷性满意吗？
分数
标签
Q4:您通常希望通过哪些维度来筛选/寻找商家？（可多选）
商家品类/菜系
地理位置/商圈
销量/热度排名
客单价区间
评分/口碑
店铺装修/图片
促销活动力度
新店/老店标识
Q5:您认为平台现有的筛选条件是否足够满足您的需求？
完全足够，非常精准
基本足够，但可更细化
不太够，常用维度缺失
严重不足，很难找到目标
Q6:您最常使用的筛选方式是？
首页/榜单的固定分类
搜索框输入关键词
在商家列表页使用筛选器
地图找店功能
很少主动筛选，主要靠系统推荐
Q7:您觉得平台商家列表页的筛选器（如侧边栏或顶部的筛选按钮）设计是否清晰易用？
分数
标签
Q8:您是否使用过“组合筛选”（同时使用多个条件）功能？
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用/没找到此功能
Q9:进行组合筛选后，搜索结果是否符合您的预期？
非常符合，能精准定位
基本符合，但仍有无关结果
不太符合，结果偏差较大
（未使用过组合筛选）
Q10:当您有明确的商家名称时，通过搜索功能能否快速准确地找到？
每次都能
大多数时候能
时准时不准
经常找不到
Q11:在筛选商家时，您遇到过哪些不便或问题？（可多选）
筛选条件太少或太粗
筛选结果不准确/无关商家多
筛选操作步骤繁琐
筛选结果排序逻辑不清晰
页面加载速度慢
移动端操作不便
没有遇到明显问题
Q12:平台提供的“智能推荐”或“猜你喜欢”类商家推荐，对您发现潜在参考对象的帮助大吗？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没帮助/不关注
Q13:在移动端APP上进行商家筛选操作的体验如何？
分数
标签
Q14:与电脑网页版相比，您认为移动端APP的商家筛选功能？
APP端明显更好用
两者差不多
网页端明显更好用
未使用过网页端
Q15:您希望平台未来在商家筛选方面增加或优化哪些功能？（可多选）
更精细化的品类/标签筛选
基于经营数据（如复购率、出餐速度）的筛选
同行竞争对比分析工具
收藏/关注商家的分类管理
筛选条件的保存与一键复用
可视化数据图表展示筛选结果
其他
Q16:请描述一次您因为筛选功能不便而未能快速找到目标商家的具体经历或场景。
填空1
Q17:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐使用当前平台的商家筛选功能来寻找参考对象？
选项1
Q18:综合来看，优质的商家筛选功能对您的日常经营或市场分析工作的重要性如何？
至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
Q19:对于提升外卖平台商家筛选功能的便捷性和实用性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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