餐饮外卖性价比满意度调研

您好!感谢您参与本次关于餐饮外卖性价比满意度的调研。本问卷旨在了解您对外卖餐饮的消费体验与看法,所有数据仅用于市场研究,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!

Q1:您最近一次使用外卖平台点餐是多久以前?

最近一周内
最近一个月内
最近三个月内
超过三个月
从未使用过

Q2:您通常使用哪些外卖平台点餐?

美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有APP
其他平台
不使用平台,直接联系商家

Q3:您平均每月点外卖的频率大约是?

1-3次
4-7次
8-12次
13次以上

Q4:您单次点外卖的人均消费通常在哪个区间?

30元以下
31-50元
51-80元
81-120元
120元以上

Q5:总体而言,您认为当前外卖餐饮的性价比如何?

非常高,物超所值
比较高,基本满意
一般,与堂食或预期差不多
比较低,不太满意
非常低,感觉不值

Q6:请从1到5分,评价外卖餐品的实际份量与商家描述/图片的相符程度(1分表示严重不符,5分表示完全相符)

分数
标签

Q7:您认为外卖餐品的份量,与同价位的堂食相比如何?

外卖份量明显更少
外卖份量略少一些
两者基本一致
外卖份量略多一些
外卖份量明显更多

Q8:如果0分代表“绝对不会”,10分代表“绝对会”,您有多大可能性会向朋友推荐您常点的这家(或这类)外卖?

选项1

Q9:您在选择外卖时,主要关注哪些因素以判断其“性价比”?

价格
餐品份量
口味与品质
配送速度与包装
平台优惠与满减活动
商家品牌与口碑
其他

Q10:您认为外卖平台上的“满减优惠”、“红包”等活动,是否真正提升了您的消费性价比感?

显著提升,感觉更划算
略有提升,但作用有限
没有影响,感觉是套路
反而感觉更复杂/更贵了

Q11:与1-2年前相比,您感觉外卖的整体性价比有何变化?

明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降

Q12:在您的外卖消费中,哪些费用让您感觉“不值”或影响了性价比?(可多选)

餐品本身定价过高
打包费
配送费
餐盒/餐具费
起送门槛
优惠活动规则复杂
没有这种感觉

Q13:请从1到5分,评价外卖餐品的口味稳定性(即同一家店每次点餐口味是否一致,1分表示极不稳定,5分表示非常稳定)

分数
标签

Q14:如果遇到性价比不高的外卖,您通常会怎么做?

给差评并详细说明
简单给个低分/差评
联系商家或平台客服
默默接受,下次不点这家
视情况而定

Q15:您是否愿意为明确标注使用“更好食材”或“更优工艺”的外卖支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体贵多少
不太愿意
完全不愿意

Q16:您希望商家或平台从哪些方面改进,以提升外卖的性价比?(可多选)

提供更真实的餐品图片与描述
优化定价,减少隐形费用
增加份量或推出实惠套餐
提升餐品口味与品质稳定性
简化优惠规则,让利更直接
改善包装,确保配送质量
其他

Q17:综合考虑价格、品质、便利性,未来您点外卖的意愿会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q18:您对提升餐饮外卖的整体性价比,还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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餐饮外卖性价比满意度调研
介绍
本模板旨在提供餐饮外卖性价比满意度的专业市场调研解决方案。帮助您评估消费体验、分析价格敏感度、洞察用户改进需求,适合餐饮商家、外卖平台及市场研究机构优化服务策略与产品定价。
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