餐饮连锁餐厅整体服务满意度调查

Q1:您本次用餐的餐厅名称是？

Q2:您本次用餐的就餐形式是？

Q3:您此次用餐的主要目的是？

Q4:请对本次用餐的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请对餐厅的【环境卫生】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q7:请对餐厅的【座位舒适度与布局】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q8:请对餐厅的【菜品口味与质量】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q9:请对餐厅的【菜品外观与摆盘】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q10:请对餐厅的【菜品价格合理性】进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

Q11:请对【服务人员的态度（如礼貌、热情）】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q12:请对【服务人员的响应速度（如点餐、加水）】进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q13:请对【服务人员的专业度（如菜品介绍、问题解答）】进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）

Q14:请对【上菜速度】进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q15:请对【结账流程的便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q16:您认为餐厅在哪些方面最令您满意？（可多选）

Q17:您认为餐厅在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:与其他同类餐厅相比，您认为我们餐厅的整体水平如何？

Q19:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大？

Q20:您通常通过什么渠道了解我们的餐厅或促销信息？

Q21:您对我们餐厅的菜品或服务，是否有其他具体的意见或建议？（例如，希望增加/改进的菜品，或某次特别的服务体验）

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄是？

Q24:您每月在外就餐（含外卖）的频率大约是？