社区餐厅服务满意度调查

社区餐厅服务满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的服务质量与用餐体验，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！本次调查预计耗时3-5分钟。

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中餐厅

西餐厅

快餐/简餐

特色小吃店

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

日常便餐

朋友/家庭聚会

商务用餐

休闲体验

其他

Q3:请对餐厅的整体环境（卫生、装修、氛围）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对餐厅的菜单设计与菜品多样性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您所点菜品的口味与质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对菜品的分量与价格匹配度（性价比）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对服务人员的态度与响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对服务人员的专业性与准确性（如点餐、上菜无误）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为餐厅在哪些方面做得比较出色？（可多选）

环境卫生

菜品口味

上菜速度

服务态度

价格合理

装修氛围

停车便利

其他

Q11:您认为餐厅最需要改进的方面是？（可多选）

增加菜品选择

提升菜品口味

改善环境卫生

加快上菜速度

优化服务态度

调整价格

增加座位/空间

改善停车条件

其他

Q12:您通常通过什么渠道了解这家餐厅？

路过看到

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、美团）

社区宣传

其他

Q13:您未来再次光顾这家餐厅的可能性是？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您的人均消费金额大约在？

50元以下

50-100元

100-150元

150元以上

Q15:您对餐厅的菜品或服务有什么具体的表扬或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q17:您本次用餐的同行人数是？

1人

2人

3-4人

5人及以上

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