餐饮行业餐厅噪音控制效果满意度调查

餐饮行业餐厅噪音控制效果满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在开展关于餐厅噪音控制效果的满意度调查，旨在为您营造更舒适的就餐环境。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您本次就餐的餐厅类型是？

中餐厅

西餐厅

日料/韩餐

火锅/烧烤店

快餐/简餐

咖啡厅/茶饮店

其他

Q2:您本次就餐的时间段是？

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

Q3:您本次就餐的主要目的是？

商务宴请

家庭/亲友聚会

情侣/朋友约会

个人快速用餐

工作/学习

Q4:总体而言，您有多大可能向他人推荐这家餐厅的就餐环境？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:请对您本次就餐时，餐厅的整体噪音水平进行评分（1-5分，1为非常嘈杂，5为非常安静）

分数

标签

Q6:您认为餐厅内最主要的噪音来源是什么？

其他顾客的交谈声

厨房设备/出餐声

背景音乐

服务员走动/服务声

餐具碰撞声

室外交通/环境噪音

其他

Q7:餐厅内的背景音乐音量，您感觉如何？

音量过大，影响交谈

音量适中，氛围舒适

音量过小或没有，氛围不足

没有注意到背景音乐

Q8:餐桌之间的间距，对您与同伴的交谈私密性影响如何？

间距过近，容易受邻桌干扰

间距适中，互不干扰

间距较远，私密性好

没有特别留意

Q9:您观察到餐厅采用了哪些可能的噪音控制措施？（可多选）

铺设地毯或使用软质地面

墙面/天花板使用吸音材料

使用隔断或屏风分隔区域

桌椅使用软包或减震设计

有专门的安静就餐区

未观察到明显措施

Q10:这些噪音控制措施的实际效果，您如何评价？（1-5分，1为完全无效，5为非常有效）

分数

标签

Q11:餐厅的噪音环境是否影响了您的就餐心情？

严重影响，感到烦躁

有一定影响，但不严重

基本没有影响

完全没影响，甚至喜欢热闹氛围

Q12:餐厅的噪音环境是否影响了您与同伴的交谈？

严重影响，需要提高音量或重复说话

有一定影响，但尚可接受

基本没有影响，交谈顺畅

不适用（独自就餐）

Q13:与您去过的其他同类型餐厅相比，这家餐厅的噪音控制水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:基于本次体验，您未来是否会因为噪音环境而影响再次光顾这家餐厅的意愿？

会，噪音是重要减分项，可能不再光顾

可能会，会优先选择更安静的同类型餐厅

不会，噪音不是决定我是否再次光顾的主要因素

不会，我完全能接受当前的噪音水平

Q15:您认为餐厅还可以在哪些方面进一步优化噪音环境？（可多选）

优化背景音乐的音量与选曲

增加更多隔断或设置安静包厢

使用更有效的墙面/天花板吸音材料

在高峰期对客流量进行更合理引导

提醒顾客适当降低交谈音量

改进厨房隔音

其他

Q16:对于营造更舒适、安静的餐厅就餐环境，您还有什么具体的意见或建议？

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