餐饮行业餐厅空调温度合理性满意度调查

尊敬的顾客您好!为了更好地为您营造舒适的就餐环境,我们正在进行一项关于餐厅空调温度设置的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们进行优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您本次就餐的餐厅类型是?

中式正餐(如炒菜、火锅)
西式正餐(如牛排、意面)
快餐/简餐
咖啡厅/茶饮店
其他

Q2:您本次的就餐时段是?

早餐
午餐
下午茶
晚餐
夜宵

Q3:您本次就餐的同行人数是?

独自一人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上

Q4:请您对本次就餐时餐厅的整体温度舒适度进行评分(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)。

分数
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Q5:您感觉本次就餐时,餐厅内的温度是?

太冷
偏冷,但可以接受
刚刚好
偏热,但可以接受
太热

Q6:您认为不舒适的空调温度对您本次就餐体验的影响程度是?

严重影响,不想再来
有较大影响,体验不佳
有一定影响,但可忍受
几乎没有影响
完全没有影响

Q7:您认为餐厅在哪个区域的温度最不舒适?

门口/过道区域
靠窗位置
餐厅中央位置
出风口正下方
所有区域都差不多
没有不舒适区域

Q8:当您感觉温度不舒适时,您通常会采取哪些措施?(可多选)

向服务员反映
自行调整座位
添加或减少衣物
忍耐,不做处理
尽快结束用餐离开
其他

Q9:您是否曾因餐厅温度问题向服务员提出过调整要求?

是,且得到了及时调整
是,但调整效果不明显或未被理会
想过,但没有提出
从未想过提出

Q10:您认为餐厅是否应该根据季节(夏/冬)明显调整空调温度设定?

非常应该,温差应很大
应该,有一定温差
无所谓,保持恒温即可
不应该,保持统一标准

Q11:您认为餐厅是否应该根据就餐时段(午/晚餐)微调空调温度?

非常应该
可以尝试
无所谓
不应该

Q12:您认为哪些因素会加剧您对温度不舒适的感知?(可多选)

餐厅内人流量大
刚从室外进入(温差大)
穿着不合适的衣物
正在进行热食(如火锅)或冷饮
空气不流通,感觉闷
其他

Q13:您认为理想的餐厅温度应该更偏向于?

让穿着单薄(如短袖)的顾客感到舒适
让穿着正常(如长袖衬衫)的顾客感到舒适
让穿着外套的顾客感到舒适
没有特定偏向

Q14:与菜品口味、服务态度、环境卫生相比,空调温度对您选择餐厅的重要性如何?

非常重要,是决定性因素之一
比较重要,会纳入考虑
一般,有更好,没有也能接受
不太重要
完全不重要

Q15:基于您过往的用餐经历,您有多大可能向朋友推荐一家空调温度舒适的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q18:关于餐厅空调温度的设置与管理,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:温度显示、分区调控、提供披肩等)

填空1
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介绍
本模板旨在提供餐厅空调温度合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、分析温度影响、优化环境设置,适合餐厅管理者和连锁品牌提升顾客满意度。
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