餐饮行业餐厅卫生间配套完善度满意度调查
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本模板旨在提供餐厅卫生间配套完善度的专业满意度调研解决方案。帮助您评估清洁程度、分析设施状况、收集改进建议，适合餐饮企业、连锁品牌和商业地产管理者优化顾客体验并提升服务质量。 标签
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餐饮行业餐厅卫生间配套完善度满意度调查
尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次关于餐厅卫生间配套完善度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解顾客需求，提升整体用餐体验。本次问卷预计耗时约5分钟，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:请问您最近一次在餐厅使用卫生间是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您最近一次使用卫生间的餐厅类型是？（可多选）
中式正餐（如酒楼、中餐馆）
西式正餐（如西餐厅）
快餐/简餐（如麦当劳、肯德基、茶餐厅）
火锅/烧烤店
日料/韩料店
咖啡厅/甜品店
其他
Q3:总体而言，您对这家餐厅卫生间的第一印象如何？
非常整洁舒适
比较整洁
一般，可以接受
有些脏乱
非常脏乱，难以忍受
Q4:您认为该卫生间的基础设施（如厕位、洗手台、镜子）是否充足？
非常充足，无需等待
比较充足，偶尔需要等待
一般，有时需要排队
不太充足，经常需要排队
严重不足，严重影响使用
Q5:请对卫生间的清洁程度进行评分（1分表示非常脏，5分表示非常干净）
分数
标签
Q6:您对卫生间内的空气清新度（无异味）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您对卫生间内的洗手液、擦手纸/干手器等耗材的供应情况是否满意？
非常满意，供应充足
比较满意，基本够用
一般，偶尔会缺
不太满意，经常短缺
非常不满意，完全没有
Q8:您认为该卫生间在哪些方面做得比较好？（可多选）
清洁卫生
空间宽敞
设施齐全（如挂钩、置物台）
私密性好
通风良好无异味
设计美观
母婴/无障碍设施
没有特别突出的优点
Q9:您认为该卫生间最需要改进的方面是？（可多选）
加强清洁频率和深度
增加厕位数量
改善通风，去除异味
补充洗手液、纸巾等耗材
维修或更换损坏的设施
增加母婴/无障碍设施
提升空间布局的合理性
改善照明和装饰
其他
Q10:该卫生间是否配备了无障碍设施或母婴室？
有，且设施完善
有，但设施简陋
没有
没有注意
Q11:卫生间的位置标识是否清晰，便于寻找？
非常清晰，很容易找到
比较清晰，稍加寻找即可
一般，需要询问
不太清晰，很难找到
没有注意到标识
Q12:卫生间的隐私保护（如隔板高度、门锁状况）如何？
非常好，很有安全感
比较好
一般
不太好，隐私性差
非常差，完全没有隐私
Q13:该卫生间是否设有紧急呼叫装置？
有，且标识明显
有，但没注意到
没有
不确定
Q14:您认为这家餐厅的卫生间配套水平，是否会影响您再次光顾该餐厅的意愿？
影响很大，是决定因素之一
有一定影响，会纳入考虑
影响不大，主要看菜品
完全没有影响
如果体验很差，会坚决不再光顾
Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）
选项1
Q16:您的性别是？
男
女
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:对于餐厅卫生间的配套完善，您还有什么具体的意见或建议吗？（选填）
填空1
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