餐饮行业餐厅等位区舒适度满意度调查

Q1:您最近一次在餐厅等位，大概是在多久以前？

Q2:您通常和多少人一起用餐并需要等位？

Q3:总体而言，您对上一次等位区的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友推荐这家餐厅的等位体验？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您上次等位时，餐厅是否提供了明确的等位预估时间？

Q6:在等位区，您通常如何打发时间？（可多选）

Q7:您认为等位区的座位数量是否充足？

Q8:您对等位区座椅的舒适度（如软硬度、清洁度）评价如何？（1分非常差，5分非常好）

Q9:等位区的环境（如温度、光线、气味）让您感觉如何？

Q10:餐厅在等位区为您提供了哪些免费服务或设施？（可多选）

Q11:您对等位区提供的免费茶水/小食的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为等位区的噪音水平（如周围人声、背景音乐）如何？

Q13:等位区的空间布局是否让您感到拥挤或压抑？

Q14:您认为一个理想的等位区，最重要的三个要素是什么？（请选择三项）

Q15:餐厅是否通过显示屏、叫号器或服务员明确告知排队进度？

Q16:您对服务员在等位期间的态度和关注度评价如何？（1分非常差，5分非常好）

Q17:如果等位时间较长（超过30分钟），您希望餐厅提供什么补偿或服务？

Q18:请描述一次让您印象深刻的（好或坏）等位体验，并说明原因。

Q19:考虑到等位体验，您是否更愿意选择提供线上取号或手机排队提醒的餐厅？

Q20:哪些因素会让您因为等位体验不佳而放弃在这家餐厅用餐？（可多选）

Q21:您愿意为拥有一个更舒适、服务更完善的等位区而接受稍高的菜品价格吗？

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄属于以下哪个区间？

Q24:您每月外出就餐（含等位）的频率大约是？