餐饮行业餐厅停车便捷性满意度调查

餐饮行业餐厅停车便捷性满意度调查

尊敬的顾客您好！我们正在开展关于餐厅停车便捷性的满意度调查，旨在优化您的用餐体验。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的参与！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐

西式正餐

火锅/烧烤

快餐/简餐

咖啡厅/甜品店

其他

Q2:您本次到店的主要交通方式是？

自驾车

出租车/网约车

公共交通

步行/骑行

其他

Q3:您本次是何时到店的？

工作日午餐时段

工作日晚餐时段

周末/节假日午餐时段

周末/节假日晚餐时段

Q4:您是否使用了餐厅提供的停车位？

是，使用了餐厅专属/合作停车场

是，使用了餐厅附近的公共停车场

否，自行寻找了其他停车位

否，未开车

Q5:请对餐厅停车指引的清晰度（如路牌、导航定位）进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q6:您寻找停车位的过程顺利吗？

非常顺利，立即找到

比较顺利，稍作寻找

一般，花费了一些时间

不顺利，找了很久

未开车

Q7:您对停车位的充足性满意吗？

非常充足，完全满足需求

基本充足，高峰时段略紧张

一般，有时需要等待

严重不足，经常找不到车位

未使用/不适用

Q8:您对停车位的便利性（距离餐厅入口的远近）满意吗？

非常便利，就在门口

比较便利，步行距离短

一般，需要走一段路

不便利，距离较远

未使用/不适用

Q9:您对停车场（位）的环境（如灯光、卫生、安全性）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用/不适用

Q10:餐厅是否提供停车优惠（如免费、代金券、折扣）？

是，提供了免费停车

是，提供了停车优惠/补贴

否，未提供任何优惠

不清楚

Q11:请对停车优惠的吸引力或合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

分数

标签

Q12:停车费用的支付流程是否便捷？

非常便捷，自动识别/扫码即走

比较便捷，操作简单

一般，流程稍显复杂

不便捷，支付困难

未产生费用/不适用

Q13:离场时，停车场出口是否通畅？

非常通畅，无需等待

基本通畅，短暂等待

一般，需要排队

非常拥堵，等待时间长

未使用/不适用

Q14:综合考虑停车便捷性，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为在停车方面，餐厅最需要改进的是？

增加停车位数量

优化停车指引和导航

改善停车场环境与安全

提供更具吸引力的停车优惠

简化停车支付流程

提升离场通行效率

其他

Q16:停车体验是否影响了您再次光顾该餐厅的意愿？

有很大积极影响，会因此更愿意再来

有轻微积极影响

没有影响

有轻微消极影响，可能减少光顾

有很大消极影响，很可能不再光顾

Q17:关于提升餐厅停车便捷性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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