餐饮行业餐厅导购标识清晰度满意度调查

餐饮行业餐厅导购标识清晰度满意度调查

尊敬的顾客您好！我们正在进行一项关于餐厅导购标识清晰度的调查，旨在为您创造更便捷、愉悦的就餐体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名且保密，感谢您的参与！

Q1:请问您光顾本餐厅的频率是？

第一次

偶尔（每月1-2次）

经常（每周1-2次）

非常频繁（每周3次及以上）

Q2:您今天光临本餐厅的主要目的是？

堂食

外带

外卖取餐

其他

Q3:您认为从餐厅入口到前台/点餐区的引导标识是否清晰可见？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您是否注意到餐厅内有关于“排队点餐”、“取餐处”或“请稍候”等引导标识？

是的，非常醒目

注意到了，但不够明显

没注意到

不确定

Q5:餐厅内的菜单（包括墙面、桌面或电子屏）位置是否容易找到？

非常容易，一目了然

比较容易找到

需要花点时间寻找

很难找到

Q6:餐品图片与实物名称、价格在菜单上的对应关系是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般，有时会混淆

不太清晰

Q7:您认为餐厅内指向“洗手间”的标识是否足够清晰和容易发现？

非常清晰，很容易找到

比较清晰，但需要留意

标识不明显，找了半天

没有找到相关标识

Q8:餐厅内关于“出口”、“安全通道”或“消防设施”的标识是否醒目？

非常醒目

比较醒目

不够醒目

没有注意到

Q9:在您需要帮助时（如寻找服务员、索取餐具），相关提示标识（如“服务铃”、“自助区”）是否清晰？

非常清晰，能快速解决问题

比较清晰

不清晰，还是需要主动询问

完全没有相关标识

Q10:餐厅内是否有关于“小心地滑”、“台阶注意”等安全提示标识？

有，且非常醒目

有，但不够明显

没有注意到

完全没有

Q11:您认为以下哪些区域的导购标识最需要改进？（可多选）

入口与动线引导

点餐与取餐流程

菜单与菜品展示

洗手间位置指引

安全出口与设施

服务与自助提示

其他区域

Q12:总体而言，您如何评价本餐厅导购标识的清晰度与便利性？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本餐厅？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q14:关于餐厅的导购标识（如指引牌、菜单、提示语等），您有什么具体的改进建议吗？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

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