餐饮行业餐厅菜品新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于餐厅菜品新鲜度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升菜品品质与用餐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您最近一次光顾本餐厅是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您本次用餐的主要目的是?

朋友/家庭聚餐
商务宴请
工作午餐/晚餐
个人便餐
其他

Q3:总体而言,您对本次用餐的菜品新鲜度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅,基于其菜品的新鲜度?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为本餐厅的蔬菜类菜品(如沙拉、炒时蔬)新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q6:您认为本餐厅的海鲜类菜品(如鱼、虾、贝类)新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q7:您认为本餐厅的肉类菜品(如牛、羊、猪肉)新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q8:您认为本餐厅的禽类菜品(如鸡、鸭)新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q9:您认为本餐厅的豆制品/菌菇类菜品新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q10:您主要通过哪些方面判断菜品是否新鲜?(可多选)

色泽外观
气味
口感/质地
汁水饱满度
是否有异味/变质迹象
其他

Q11:您认为本餐厅在菜品新鲜度的呈现上(如摆盘、色泽)做得如何?

非常好,能激发食欲
比较好
一般
有待改进
非常差

Q12:您是否遇到过菜品疑似不新鲜(如变色、异味、口感异常)的情况?

从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到

Q13:如果遇到疑似不新鲜的菜品,您通常会如何处理?(可多选)

向服务员反映并更换
默默接受,但不再点这道菜
在点评平台或社交媒体分享经历
直接向餐厅经理投诉
不再光顾该餐厅
其他

Q14:餐厅服务员对您关于菜品新鲜度的反馈,处理态度和速度如何?

非常积极且迅速
比较积极
一般
比较消极
未反馈过,不清楚

Q15:您认为本餐厅的菜品定价,与其提供的新鲜度水平匹配吗?

完全匹配,物有所值
基本匹配
一般
不太匹配,性价比不高
完全不匹配

Q16:与同类型、同价位的其他餐厅相比,您认为本餐厅的菜品新鲜度处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q17:哪些因素最能提升您对餐厅菜品新鲜度的信任感?(可多选)

透明/开放的厨房
食材产地/供应商公示
服务员对食材的介绍
菜品制作过程的展示
餐厅的卫生等级/认证
其他顾客的好评
其他

Q18:您是否愿意为明确标注“当日/时令新鲜食材”的菜品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q19:对于本餐厅在保障和提升菜品新鲜度方面,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q20:基于本次用餐体验,您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q23:您平均每月在外就餐(非工作餐)的频率大约是?

1-2次
3-4次
5-8次
9次以上
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介绍
本模板旨在提供餐厅菜品新鲜度满意度的专业调研解决方案。帮助您评估食材品质、收集顾客反馈、分析改进方向,适合餐饮企业和管理者优化后厨管理与顾客体验。
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