餐厅菜品打包便捷性满意度调查
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本模板旨在提供餐厅打包服务便捷性的标准化满意度调查方案。帮助您评估打包材料质量、分析服务流程效率、收集顾客改进建议，适合餐饮企业和管理者优化外卖与打包体验，提升顾客忠诚度。 标签
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餐厅菜品打包便捷性满意度调查
尊敬的顾客，感谢您参与本次调查。我们致力于提升菜品打包服务的便捷性，您的宝贵意见将帮助我们改进。请根据您的实际体验，如实填写以下问题。
Q1:您在本餐厅的用餐频率是？
首次光顾
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次或以上
Q2:您选择打包的频率是？
从不打包
偶尔打包（每月少于1次）
有时打包（每月1-3次）
经常打包（每周1次或以上）
Q3:您通常通过哪种方式点餐并打包？
堂食后打包剩余菜品
到店点餐后直接打包带走
通过外卖平台点餐自取
电话预订后到店取餐
Q4:您认为餐厅提供的打包盒/袋的密封性如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数
标签
Q5:您认为打包盒/袋的保温/保冷效果如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数
标签
Q6:您认为打包盒/袋的材质（如硬度、是否易漏）如何？
非常差
较差
一般
较好
非常好
Q7:打包盒/袋的容量是否满足您对不同菜品的需求？
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足
Q8:打包盒/袋的设计是否便于携带和放置（如是否有提手、是否稳固）？
非常不便
不太方便
一般
比较方便
非常方便
Q9:您认为餐厅在打包服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
打包速度
打包材料质量（盒、袋、餐具）
员工打包操作的规范性
打包后的菜品品相
打包收费合理性
环保性（如减少塑料使用）
其他
Q10:您对打包所需等待时间的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q11:餐厅员工在打包时的服务态度如何？
非常差
较差
一般
较好
非常好
Q12:员工打包操作是否熟练、专业（如汤汁分离、菜品固定）？
非常不熟练
不太熟练
一般
比较熟练
非常熟练
Q13:打包后，店员是否主动提供必要的餐具、酱料或纸巾？
从不提供
很少提供
有时提供
经常提供
总是提供
Q14:您对打包的额外收费（如打包盒费用）的看法是？
价格过高，难以接受
价格偏高，但可以接受
价格合理
价格偏低，希望提升材料质量
不收费，希望保持
Q15:您更倾向于哪种类型的打包材料？（可多选）
可降解环保材料（如纸盒、甘蔗浆盒）
透明塑料盒
泡沫保温盒
铝箔盒
自带容器打包
Q16:总体而言，您对这家餐厅菜品打包的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q17:与其他同类餐厅相比，您认为本餐厅的打包服务处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
Q18:哪些因素会促使您再次选择本餐厅的打包服务？（可多选）
菜品口味好，愿意打包
打包服务高效便捷
打包材料质量好，放心
打包收费合理或免费
环保理念契合
其他
Q19:对于提升菜品打包的便捷性或体验，您有什么具体的建议？
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