餐饮行业餐厅会员信息保密满意度调查
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本模板旨在评估餐厅会员对个人信息保密措施的满意度。帮助您收集用户信任度、识别安全顾虑、优化隐私政策，适合餐饮企业管理者了解并提升客户数据保护水平，增强品牌信誉。 标签
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餐饮行业餐厅会员信息保密满意度调查
尊敬的会员，您好！我们非常重视您的个人信息安全与隐私保护。为了解您对我们餐厅会员信息保密措施的满意度，并持续优化相关服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时3-5分钟，您的所有反馈都将被严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持与参与！
Q1:您是否是我们餐厅的注册会员？
是
否
Q2:您成为我们餐厅会员的时长大约是？
3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
Q3:您是否曾向餐厅提供过个人信息（如手机号、生日、口味偏好等）以办理会员或参与活动？
是，提供过
否，从未提供
Q4:总体而言，您对我们餐厅保护会员个人信息的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数
标签
Q5:您是否清楚了解我们餐厅收集您个人信息的主要目的？
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
Q6:在您看来，我们餐厅可能在哪些场景下收集和使用您的会员信息？（可多选）
办理会员卡/积分
发送促销信息/优惠券
生日祝福与赠礼
菜品推荐与个性化服务
消费数据分析与市场研究
其他
Q7:您是否曾收到过来自我们餐厅的、非您主动订阅的营销推广信息（如短信、电话）？
经常收到
偶尔收到
从未收到
不确定
Q8:当您通过餐厅APP、小程序或网站进行会员操作时，是否感觉个人信息传输是安全的？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
Q9:您是否注意到我们餐厅有明确的隐私政策或个人信息保护声明？
是，仔细阅读过
是，但只是粗略看过
好像有，但没注意
没有注意到
不确定
Q10:您认为我们餐厅的员工在处理您的会员信息（如核销优惠券、查询积分）时，是否表现出专业和谨慎？
非常专业谨慎
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
Q11:您是否曾因担心信息安全，而拒绝向我们餐厅提供某些个人信息？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，从未拒绝过
Q12:您最担心以下哪类会员信息发生泄露或滥用？（可多选）
手机号码
身份证号码
消费记录与习惯
家庭住址
电子邮箱
支付信息（如绑定的银行卡）
其他
Q13:如果我们餐厅发生会员信息泄露事件，您希望以何种方式被通知？
官方APP/小程序推送
短信通知
电话告知
电子邮件
餐厅公告
不要求通知
Q14:您是否知道如何联系我们餐厅，以查询、更正或删除您的会员个人信息？
非常清楚
大致知道
不太清楚
完全不知道
Q15:您对我们餐厅目前提供的会员信息查询、更正或删除渠道的便捷性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q16:与您体验过的其他餐饮品牌相比，您认为我们餐厅的会员信息保密工作处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
Q17:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐注册我们餐厅的会员？（0-10分，10分表示极有可能）
选项1
Q18:您希望我们餐厅在会员信息安全方面优先加强哪些措施？（可多选）
提供更清晰易懂的隐私政策
加强员工隐私保护培训
采用更高级别的数据加密技术
提供更便捷的个人信息管理入口
定期向会员报告信息安全状况
建立更快速的信息泄露应急响应机制
其他
Q19:对于加强我们餐厅会员信息的保密性与安全性，您是否有其他具体的意见或建议？
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