餐饮行业快餐门店餐具消毒效果满意度调查

餐饮行业快餐门店餐具消毒效果满意度调查

尊敬的顾客，您好！为持续提升本店餐具卫生安全水平，保障您的用餐健康，我们诚邀您参与本次餐具消毒效果满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式快餐

西式快餐

日韩式快餐

其他

Q2:您本次用餐的餐具是？

一次性餐具

门店提供的可重复使用餐具

Q3:请对您本次使用的餐具的【清洁度】（如无明显污渍、水渍、油渍）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对您本次使用的餐具的【干燥度】（如无潮湿感、水珠）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您本次使用的餐具的【气味】（如无异味、消毒水味过重等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您本次使用的餐具的【外观完整性】（如无破损、裂纹、缺口）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否曾在本店或其他快餐店发现餐具存在明显卫生问题（如食物残渣、污渍等）？

是，在本店

是，在其他店

从未发现

Q8:您主要通过哪些方面判断餐具是否已充分消毒？（可多选）

视觉清洁度

触感干燥度

有无异味

餐具温度（是否温热）

包装是否完整（如塑封膜）

其他

Q9:基于您本次的体验，您有多大可能向朋友推荐本店的餐具卫生安全？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为餐具消毒效果对您的整体用餐满意度影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

完全没影响

Q11:您认为餐厅在提升餐具消毒效果方面，最需要加强哪些环节？（可多选）

清洗流程

消毒设备

员工操作规范

餐具存放环境

定期抽检与公示

其他

Q12:您是否愿意看到餐厅公示餐具消毒流程或检测结果？

非常愿意，能增加信任感

无所谓，只要干净就行

不愿意，觉得没必要

Q13:对于提升餐具消毒效果和卫生安全，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您平均每周在快餐店用餐的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

几乎每天

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