餐饮行业快餐门店菜单标识清晰度满意度调查
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本模板旨在提供快餐门店菜单标识清晰度的标准化调研解决方案。帮助您评估菜单布局合理性、了解顾客真实反馈、识别关键改进点,适合餐饮品牌和连锁门店优化点餐体验、提升顾客满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于快餐门店菜单标识清晰度的满意度调查,旨在了解您对菜单设计的真实感受,以帮助我们优化点餐体验。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您最近一次光顾的快餐店类型是?
Q2:您通常通过哪种方式点餐?
Q3:您认为该门店菜单的整体布局(如分类、分区)是否清晰合理?
Q4:您认为菜单上的菜品名称是否易于理解?
Q5:您认为菜单上的价格标识是否醒目、无歧义?
Q6:菜单上是否清晰标注了菜品的辣度、口味(如甜、咸)或主要配料?
Q7:您认为菜单上的图片与实物相符度如何?
Q8:您是否遇到过因菜单标识不清(如字太小、灯光暗、反光)而看不清菜品信息的情况?
Q9:您认为以下哪些菜单元素对您的点餐决策最重要?(可多选)
Q10:对于套餐组合的展示方式,您更倾向于?
Q11:您认为菜单上关于“加价换购”、“优惠活动”等信息的标识是否清晰易懂?
Q12:您是否曾因菜单标识不清而点错餐品?
Q13:如果菜单标识不清,通常会给你带来哪些困扰?(可多选)
Q14:与传统的纸质/灯箱菜单相比,您觉得电子屏或手机点餐的菜单清晰度如何?
Q15:总体而言,您对当前快餐店菜单标识清晰度的满意度如何?
Q16:基于您的体验,您认为快餐门店在菜单设计上最需要改进的是?
Q17:请分享一次您因菜单标识清晰(或不清)而带来的良好(或糟糕)的点餐体验。
Q18:对于提升快餐门店菜单的清晰度和用户体验,您还有哪些具体的建议?
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