餐饮快餐性价比满意度调查
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本模板旨在提供快餐行业性价比满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集消费频率、评估价格匹配度、分析顾客偏好，适合餐饮品牌、市场研究机构和投资者进行精准的市场洞察与策略优化。 标签
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餐饮快餐性价比满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于快餐行业整体性价比满意度的市场调研，旨在了解消费者对快餐价格、品质、服务等方面的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！
Q1:您平均每周光顾快餐店的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
Q2:您通常因为哪些原因选择快餐？（可多选）
方便快捷，节省时间
价格实惠
口味喜欢
门店位置便利
有优惠活动/套餐
卫生条件好
其他
Q3:您通常单次在快餐店的人均消费金额是？
20元以下
20-35元
36-50元
51-70元
71元以上
Q4:整体而言，您认为当前快餐的价格与您得到的食物分量匹配度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）
分数
标签
Q5:整体而言，您认为当前快餐的价格与食物品质（如新鲜度、口感）的匹配度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）
分数
标签
Q6:与一年前相比，您感觉快餐的整体价格水平变化如何？
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
Q7:在价格变化的同时，您感觉快餐的份量或品质变化如何？
份量/品质明显提升
份量/品质略有提升
基本没有变化
份量/品质略有下降
份量/品质明显下降
Q8:您认为目前快餐店哪些方面的“隐性成本”较高，影响了整体性价比？（可多选）
包装费用（如外卖包装费）
配送费
套餐搭配不合理导致浪费或加价
单点价格过高，必须搭配套餐才划算
优惠券/会员门槛复杂
其他
Q9:您更倾向于选择哪种优惠形式？
固定价格的超值套餐
折扣券/满减券
会员积分/储值优惠
第二份半价/买一送一
赠送小食或饮品
对优惠活动不敏感
Q10:综合考虑价格、口味、分量、便利性等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的快餐品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
选项1
Q11:如果快餐价格普遍上涨10%，但品质和份量不变，这会如何影响您的消费频率？
大幅减少消费
略有减少消费
基本不受影响，照常消费
可能会寻找更便宜的替代品牌
说不清
Q12:您认为快餐店提供的免费服务（如Wi-Fi、充电、自助调料/饮水）对提升整体性价比的感受重要吗？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数
标签
Q13:在评价快餐性价比时，除了价格和食物本身，您还会重点考虑哪些因素？（可多选）
出餐速度
就餐环境整洁度
员工服务态度
食品卫生安全
品牌声誉
新品推出频率
线上点餐体验
其他
Q14:您主要通过什么渠道了解快餐的优惠信息？
品牌官方APP/小程序
外卖平台（如美团、饿了么）
社交媒体（如抖音、小红书）
线下门店宣传
朋友/同事推荐
很少关注
Q15:请回忆一次您认为“物超所值”的快餐消费经历，它是在哪家品牌？主要是什么让您觉得特别划算？
填空1
Q16:请回忆一次您认为“性价比不高”的快餐消费经历，主要是什么原因让您感到不满意？
填空1
Q17:您认为未来快餐行业提升性价比最应该发力的方向是？
优化供应链，控制成本从而稳定价格
提升核心产品的品质与口感
提供更灵活、真实的优惠组合
改善用餐环境与服务体验
推出更多小份量、低单价的选择
加强食品安全透明化管理
Q18:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
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