餐饮行业快餐推荐意愿与满意度调查
介绍
本模板旨在提供快餐行业消费体验与品牌忠诚度的专业调研方案。帮助您评估顾客满意度、分析消费决策因素、洞察推荐驱动原因，适合餐饮品牌、市场研究机构和连锁快餐企业优化服务与营销策略。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
餐饮行业快餐推荐意愿与满意度调查
您好！我们正在进行一项关于快餐消费体验的调查研究，旨在了解您的消费习惯与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次问卷预计耗时约5分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最近一次消费快餐（堂食或外卖）是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您平均每月在快餐上的消费金额大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
Q3:您通常通过哪些渠道选择快餐品牌？（可多选）
朋友/家人推荐
外卖平台（如美团、饿了么）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官方App/小程序
路过门店
搜索引擎/广告
Q4:在您最近一次的快餐消费中，您选择该品牌最主要的原因是什么？
方便快捷
价格实惠
口味喜好
品牌信赖
促销活动
朋友推荐
Q5:总体而言，您对最近一次消费的快餐品牌满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:您认为该快餐品牌的产品口味是否符合您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合
低于预期
远低于预期
Q7:您认为该快餐品牌的出餐速度如何？
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
Q8:请为您最近一次消费的快餐品牌的食品卫生与安全程度打分。（1分为非常不放心，5分为非常放心）
分数
标签
Q9:您在消费快餐时，最看重以下哪些方面？（可多选）
食品口味
价格
出餐速度
卫生状况
服务态度
店面/包装环境
营养价值
Q10:您是否曾向您的朋友、家人或同事推荐过您满意的快餐品牌？
经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从未推荐
Q11:基于您最近的消费体验，您有多大可能性向他人推荐这个快餐品牌？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
选项1
Q12:如果您愿意推荐，主要原因是什么？（可多选）
口味好
性价比高
服务好
方便快捷
品牌形象好
其他
Q13:如果您不愿意推荐，主要原因是什么？（请简要说明）
填空1
Q14:您认为一个快餐品牌在社交媒体上的活跃度（如发布新品、互动）会影响您的尝试或推荐意愿吗？
影响很大
有一定影响
影响不大
完全没有影响
Q15:您更倾向于接受哪种形式的快餐优惠或促销？（可多选）
会员折扣
满减优惠
套餐优惠
新品试吃/优惠
积分兑换
社交媒体互动赠品
Q16:与过去一年相比，您对快餐的整体消费频率有何变化？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
Q17:您认为当前快餐行业在哪些方面最需要改进？
食品健康与营养
食材来源与安全
环保包装
个性化服务
数字化点餐体验
价格体系
Q18:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q19:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q20:您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业管理者
退休人员
其他
Q21:对于提升快餐消费体验，您还有哪些具体的建议或期望？（选填）
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号