餐饮行业快餐门店外摆区域整洁度满意度调查
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本模板旨在提供快餐门店外摆区域整洁度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估清洁状况、识别卫生问题，适合餐饮品牌和门店管理者用于优化户外用餐环境、提升顾客体验。 标签
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餐饮行业快餐门店外摆区域整洁度满意度调查
您好！我们正在进行一项关于快餐门店外摆区域整洁度的满意度调查，旨在了解顾客的真实感受，以提升用餐环境质量。本次问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾的快餐店品牌是？
麦当劳
肯德基
汉堡王
德克士
华莱士
其他
Q2:您光顾该门店的频率是？
第一次
每周少于1次
每周1-2次
每周3次或以上
Q3:您此次光顾，是否使用了门店的外摆区域（户外桌椅）？
是，全程在外摆区域用餐
是，部分时间在外摆区域
否，仅路过或打包
否，仅在店内用餐
Q4:请对本次外摆区域的整体整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q5:您认为外摆区域最影响整洁度的方面是？
桌椅干净程度
地面垃圾（如纸巾、包装袋）
餐盘/垃圾桶是否满溢
绿化/盆栽维护情况
其他
Q6:您观察到外摆区域的桌椅清洁频率如何？
非常及时，顾客离开后很快清理
比较及时，偶尔有未清理的桌子
不太及时，经常看到未清理的桌子
非常不及时，脏乱情况普遍
Q7:您在外摆区域看到了哪些影响整洁的物品？（可多选）
食物残渣
废弃包装纸/袋
烟蒂
空饮料瓶/杯
洒落的饮料
其他杂物
未看到明显垃圾
Q8:外摆区域的垃圾桶（或餐盘回收处）状况如何？
干净且未满溢
较干净但已快满
脏污且有满溢现象
没有注意到垃圾桶
Q9:您是否看到有工作人员在您用餐期间维护外摆区域的卫生？
是，频繁且主动
是，偶尔看到
否，全程未看到
不确定
Q10:请对门店在外摆区域设置的卫生提示（如“请保持清洁”等标识）的清晰度和有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q11:外摆区域的整洁度是否影响了您的用餐心情？
严重影响，体验很差
有一定影响，不太舒适
影响不大，可以接受
完全没有影响
Q12:与店内用餐区相比，您认为该门店外摆区域的整洁度如何？
明显更好
差不多
稍差一些
明显更差
Q13:基于本次体验，您下次是否还愿意选择在该门店的外摆区域用餐？
非常愿意
比较愿意
不太愿意
非常不愿意
Q14:您认为保持外摆区域整洁，主要责任在于？（可多选）
门店工作人员及时清洁
顾客自觉维护
商场/物业的管理
品牌方的标准与监督
其他
Q15:您有多大可能向朋友推荐这家门店的外摆区域？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q16:您的性别是？
男
女
Q17:您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
Q18:对于提升快餐门店外摆区域的整洁度，您有什么具体的意见或建议？
填空1
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