餐饮行业清汤火锅整体服务满意度调查

Q1:请问这是您第几次光临本店？

Q2:您本次用餐的主要目的是？

Q3:请对您本次用餐的【总体满意度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您是通过何种渠道了解到/选择本店的？

Q5:请对【餐厅环境卫生与整洁度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对【店内氛围与装修格调】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对【等位安排与效率（如有）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对【迎宾/领位服务的热情与专业性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对【服务员的响应速度（如点餐、加汤、加菜）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对【服务员的服务态度与礼貌】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对【服务员对菜品/服务的熟悉程度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对【锅底（清汤）的口味与品质】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对【涮菜（肉类、海鲜、蔬菜等）的新鲜度与品质】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对【菜品的分量与价格匹配度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对【自助小料/水果/饮品的种类与品质】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请对【上菜速度与准确性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为本店在以下哪些方面表现最为出色？（可多选）

Q18:您认为本店在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q19:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的清汤火锅餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:综合考虑口味、服务、环境与价格，您认为本店的性价比如何？

Q21:您未来再次光临本店的可能性有多大？

Q22:您对本店的【锅底口味】或【菜品】有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加哪种涮品、调整咸淡等）

Q23:您对本店的【服务流程】或【用餐体验】有什么具体的建议？（例如：希望改进的环节、增加的服务等）

Q24:您的性别是？

Q25:您的年龄段是？

Q26:您本次用餐的人均消费大约是多少？