火锅门店营业时间满意度调查

火锅门店营业时间满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在开展关于本火锅门店营业时间的满意度调查，旨在优化服务时间安排，为您提供更便捷的用餐体验。您的反馈对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您通常选择在哪个时间段来本店用餐？

午餐时段（11:00-14:00）

下午茶/小食时段（14:00-17:00）

晚餐时段（17:00-21:00）

夜宵时段（21:00以后）

Q2:您认为本店目前的营业时间（例如：11:00-23:00）是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q3:您最常与多少人一同前来用餐？

1人（独自用餐）

2人

3-4人

5-6人

7人以上

Q4:您选择用餐时间主要受哪些因素影响？（可多选）

个人作息习惯

朋友/家人时间安排

避开高峰期排队

门店促销/活动时间

交通便利程度

其他

Q5:您是否曾因营业时间问题（如到店太早未开门，或到店太晚已打烊）而未能成功用餐？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

Q6:如果门店延长营业时间至凌晨，您是否会考虑在更晚的时间（如23:00后）来用餐？

会，非常愿意

可能会，视情况而定

不太会

完全不会

Q7:如果门店提前开始营业（如提前至10:00），您是否会考虑在更早的时间（如10:00-11:00）来用午餐？

会，非常愿意

可能会，视情况而定

不太会

完全不会

Q8:请对当前营业时间内，您到店时无需排队或等待时间短的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为周末（周六、日）的营业时间是否需要与工作日有所不同？

需要，周末应延长营业时间

需要，周末可适当调整（如午市晚开或晚市延长）

不需要，保持统一即可

无所谓

Q10:您希望门店在哪些特定节假日或季节调整营业时间？（可多选）

春节

国庆/五一等长假

圣诞节/情人节等西方节日

夏季（延长夜宵）

冬季（提前晚市）

不需要特别调整

Q11:您通常通过什么方式了解门店的营业时间？

线上平台（如美团、大众点评）

门店官方微信公众号/小程序

朋友告知

直接到店查看

其他

Q12:基于您对营业时间的整体满意度，您有多大可能向朋友或同事推荐在本时间段来本店用餐？（0-10分）

选项1

Q13:如果门店推出“深夜食堂”或“早午餐”等特殊时段套餐，您的兴趣如何？

非常有兴趣，会特意前来

有些兴趣，可能会尝试

兴趣一般，顺路才会考虑

完全没有兴趣

Q14:关于本火锅门店的营业时间，您是否有其他具体的建议或想法？（例如：希望周几有特殊安排，或对某个特定时段的服务建议）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您平均每月来本店或同类火锅店消费的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

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