餐饮行业火锅门店包间配套完善度满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。我们旨在了解您对火锅门店包间配套设施的满意程度,以持续优化服务,为您带来更优质的用餐体验。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最近一次使用火锅门店包间是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常选择包间的主要原因是什么?

朋友/家庭聚会
商务宴请
需要私密空间
环境更安静舒适
庆祝特殊节日

Q3:您对包间的整体卫生状况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为包间的隔音效果如何?

非常好,几乎听不到外界声音
较好,偶尔有轻微干扰
一般,能听到外界声音
较差,外界干扰明显
非常差,影响交流

Q5:您对包间内的空调/通风系统(温度、空气流通)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对包间的灯光照明(亮度、氛围)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为包间内以下哪些基础配套设施最为重要?(请选择最重要的3项)

舒适的座椅(如沙发、带靠背的椅子)
宽敞的餐桌(能摆放足够菜品)
独立的空调/新风系统
独立的音响/电视/KTV设备
衣帽架或储物空间
足够的电源插座
呼叫服务铃或快捷服务按钮
独立的卫生间
装饰与氛围营造

Q8:请对包间内座椅的舒适度进行评分(1-5分,1分代表非常不舒适,5分代表非常舒适)

分数
标签

Q9:您对包间内餐桌的大小和布局满意吗?

非常满意,空间充足,布局合理
比较满意
一般,基本够用
不太满意,略显拥挤
非常不满意,严重影响用餐

Q10:您在包间用餐时,最常使用或最希望拥有的娱乐/影音设备是?

电视机(用于观看节目)
KTV点唱系统
背景音乐系统
投影仪(用于会议或观影)
棋牌类游戏
无需求

Q11:您对包间内呼叫服务的便捷性(如服务铃、对讲机或服务员响应速度)满意吗?

非常满意,响应迅速
比较满意
一般
不太满意,响应较慢
非常不满意,难以呼叫

Q12:您认为包间内的排烟系统(火锅油烟处理)效果如何?

非常好,几乎无油烟味
较好,有轻微味道
一般,味道较明显
较差,衣物易沾染味道
非常差,严重影响体验

Q13:您对包间内提供的餐具(数量、清洁度、完整性)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为包间内还应增加哪些配套服务或设施?(可多选)

婴儿椅/儿童餐具
手机充电设备/共享充电宝
空气净化器/香薰机
茶具/茶台
独立的小型备餐台或操作台
个性化装饰或主题布置
其他(请在下题中说明)

Q15:关于上一题您选择的“其他”,请具体说明您希望增加的配套服务或设施。

填空1

Q16:您对包间的私密性保护(如窗帘、门锁、服务员进入前敲门等)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:请对包间内洗手间(如有)的清洁度和便利性进行评分(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)。若无,请跳过此题。

分数
标签

Q18:与大厅相比,您认为包间服务的响应速度和态度如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q19:您认为当前包间的最低消费或服务费设置是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q20:您对包间内Wi-Fi网络的覆盖和速度满意吗?

非常满意,信号强且速度快
比较满意
一般,基本可用
不太满意,信号不稳定
非常不满意,无法使用

Q21:您是否会因为包间配套设施完善而优先选择该火锅店?

一定会,是重要决定因素
通常会考虑
影响不大,主要看口味和价格
基本不考虑
完全不会考虑

Q22:总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐这家火锅店的包间?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q23:关于火锅门店包间的配套设施与服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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餐饮行业火锅门店包间配套完善度满意度调查
介绍
本模板旨在提供火锅门店包间配套设施满意度的专业调研解决方案。帮助您评估硬件设施、分析服务体验、收集改进建议,适合餐饮企业管理者和运营团队优化包间服务,提升顾客满意度和复购率。
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