餐饮行业火锅门店包间配套完善度满意度调查
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本模板旨在提供火锅门店包间配套设施满意度的专业调研解决方案。帮助您评估硬件设施、分析服务体验、收集改进建议,适合餐饮企业管理者和运营团队优化包间服务,提升顾客满意度和复购率。 标签
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尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。我们旨在了解您对火锅门店包间配套设施的满意程度,以持续优化服务,为您带来更优质的用餐体验。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您最近一次使用火锅门店包间是在多久以前?
Q2:您通常选择包间的主要原因是什么?
Q3:您对包间的整体卫生状况满意吗?
Q4:您认为包间的隔音效果如何?
Q5:您对包间内的空调/通风系统(温度、空气流通)满意吗?
Q6:您对包间的灯光照明(亮度、氛围)满意吗?
Q7:您认为包间内以下哪些基础配套设施最为重要?(请选择最重要的3项)
Q8:请对包间内座椅的舒适度进行评分(1-5分,1分代表非常不舒适,5分代表非常舒适)
Q9:您对包间内餐桌的大小和布局满意吗?
Q10:您在包间用餐时,最常使用或最希望拥有的娱乐/影音设备是?
Q11:您对包间内呼叫服务的便捷性(如服务铃、对讲机或服务员响应速度)满意吗?
Q12:您认为包间内的排烟系统(火锅油烟处理)效果如何?
Q13:您对包间内提供的餐具(数量、清洁度、完整性)满意吗?
Q14:您认为包间内还应增加哪些配套服务或设施?(可多选)
Q15:关于上一题您选择的“其他”,请具体说明您希望增加的配套服务或设施。
Q16:您对包间的私密性保护(如窗帘、门锁、服务员进入前敲门等)满意吗?
Q17:请对包间内洗手间(如有)的清洁度和便利性进行评分(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)。若无,请跳过此题。
Q18:与大厅相比,您认为包间服务的响应速度和态度如何?
Q19:您认为当前包间的最低消费或服务费设置是否合理?
Q20:您对包间内Wi-Fi网络的覆盖和速度满意吗?
Q21:您是否会因为包间配套设施完善而优先选择该火锅店?
Q22:总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐这家火锅店的包间?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q23:关于火锅门店包间的配套设施与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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