火锅门店餐具整洁度满意度调查

Q1:您本次用餐的火锅门店是？

Q2:您本次用餐的日期是？

Q3:您本次用餐的时段是？

Q4:您对本次用餐提供的餐具（碗、碟、杯、勺、筷）的总体清洁度满意度如何？

Q5:请为餐具（碗、碟、杯、勺、筷）的视觉清洁度（无明显污渍、水渍、油渍）打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q6:请为餐具（碗、碟、杯、勺、筷）的触觉清洁度（无滑腻感、无粘附感）打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q7:您是否在餐具上发现过任何明显的异物（如毛发、食物残渣、洗涤剂残留等）？

Q8:您认为哪些餐具的清洁度问题最为突出？（可多选）

Q9:您认为餐具的干燥程度如何？（是否残留水渍）

Q10:您对餐具（如碗、杯）边缘或把手等细节部位的清洁度是否满意？

Q11:您是否闻到过餐具上有任何异常气味（如洗涤剂味、霉味、油腥味等）？

Q12:您认为餐具的破损情况（如缺口、裂纹）如何？

Q13:您对服务员更换/补充餐具的及时性与主动性评价如何？

Q14:您认为餐具的清洁度是否会影响您对餐厅整体卫生状况的评价？

Q15:您认为餐具的清洁度是否会影响您再次光临本店的意愿？

Q16:基于本次用餐的餐具清洁度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您认为可以从哪些方面改进餐具的清洁度？（可多选）

Q18:关于餐具清洁度，您还有哪些具体的意见或建议？（如发现过何种具体问题，或对某类餐具的特别建议）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您平均每月光顾火锅店的频率大约是？