餐饮行业火锅门店火锅底料新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的菜品品质与服务,我们诚挚邀请您参与本次火锅底料新鲜度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您带来更优质的用餐体验。问卷匿名,请放心填写。

Q1:请问您本次用餐的门店是?

A店(市中心旗舰店)
B店(购物中心店)
C店(社区店)
其他(请于下题说明)

Q2:如果您选择了“其他”门店,请在此处填写具体门店名称。

填空1

Q3:您本次用餐的主要火锅底料口味是?

麻辣牛油锅
菌汤锅
番茄锅
三鲜/骨汤锅
其他特色锅底(如酸菜、冬阴功等)

Q4:请为您本次用餐的火锅底料的“色泽与外观”新鲜度打分(1-5分,1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)。

分数
标签

Q5:请为您本次用餐的火锅底料的“香气浓郁度与纯正度”新鲜度打分(1-5分,1分表示非常不新鲜/有异味,5分表示非常新鲜/香气纯正)。

分数
标签

Q6:请为您本次用餐的火锅底料的“口感与味道层次”新鲜度打分(1-5分,1分表示味道寡淡/不新鲜,5分表示味道醇厚/层次丰富)。

分数
标签

Q7:您认为本次锅底的咸淡程度如何?

太淡
偏淡,但可以接受
恰到好处
偏咸,但可以接受
太咸

Q8:您认为本次锅底的辣度(如适用)如何?

完全不辣
偏淡,辣味不足
辣度适中
偏辣,但可以接受
过于辛辣

Q9:在用餐过程中,锅底是否出现明显的“油水分离”或“色泽变暗/发黑”等不新鲜迹象?

是,非常明显
是,有一点迹象
否,没有发现
未注意

Q10:根据您的观察和品尝,您认为哪些因素最能体现火锅底料的新鲜度?(可多选)

汤色清澈/红亮
香气自然浓郁无杂味
入口味道醇厚不齁
久煮不变味/不发苦
食材(如辣椒、香料)形态完整
无明显浮沫或杂质

Q11:与您在本店以往的用餐体验相比,本次锅底的新鲜度如何?

明显更好
略好一些
基本一致
略差一些
明显更差

Q12:与您在其他火锅店的用餐体验相比,您认为本店锅底的新鲜度处于什么水平?

远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平

Q13:基于本次锅底新鲜度的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:您认为哪些环节可能影响火锅底料端上桌时的新鲜度?(可多选)

中央厨房预制与储存
门店解冻与复热过程
厨师现场炒制/调配
出餐后的保温与运送
锅具的清洁与预热

Q15:您是否愿意为更新鲜、品质更高的火锅底料支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,取决于涨幅
不太愿意
完全不愿意

Q16:关于提升火锅底料新鲜度,您是否有具体的建议或期望?(例如:希望看到更透明的制作过程、提供不同新鲜度等级的选择等)

填空1

Q17:您的用餐频率大概是?

每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次

Q18:您通常的用餐人数是?

1-2人
3-4人
5-6人
7人及以上

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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餐饮行业火锅门店火锅底料新鲜度满意度调查
介绍
本模板旨在提供火锅门店底料新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品品质、收集顾客反馈、优化供应链管理,适合餐饮企业和门店管理者提升菜品质量与顾客忠诚度。
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