餐饮行业火锅门店火锅底料分量合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了更好地优化我们的产品与服务,提升您的用餐体验,我们正在进行关于火锅底料分量的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您抽出几分钟时间参与!

Q1:您最近一次光临本火锅店的时间是?

1周内
1个月内
3个月内
超过3个月

Q2:您通常以何种方式用餐?

单人用餐
2-3人朋友/家庭聚餐
4-6人朋友/家庭聚餐
7人及以上团体聚餐

Q3:您最常点的火锅锅底类型是?

经典麻辣锅
菌菇汤锅
番茄锅
骨汤锅
鸳鸯锅(两种口味)
其他

Q4:总体而言,您认为本店提供的火锅底料分量是否充足?(1分代表非常不足,5分代表非常充足)

分数
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Q5:当您选择“鸳鸯锅”时,您认为两种口味底料的分量分配是否合理?

非常合理,两种口味都够吃
基本合理,但其中一种稍显不足
不太合理,其中一种明显不够
我很少点鸳鸯锅

Q6:您认为底料分量不合理主要体现在哪些方面?(可多选)

整体分量偏少,涮到后面味道变淡
整体分量偏多,造成浪费
油与料的比例不均衡(如油太多或料太少)
加水后味道稀释过快
与所点菜品数量不匹配

Q7:您认为本店底料的“味道浓度”在用餐全程的保持度如何?(1分代表很快变淡,5分代表始终浓郁)

分数
标签

Q8:如果感觉底料不够,您通常会如何处理?

加白水
要求服务员免费加原汤
付费加一份底料
不再加汤,结束用餐
其他

Q9:您是否曾因底料分量问题(过多或过少)而影响整体用餐满意度?

是,严重影响
是,有轻微影响
否,没有影响
未曾留意

Q10:您认为本店“付费加料”的价格设置是否合理?(1分代表非常不合理,5分代表非常合理)

分数
标签

Q11:您认为针对不同就餐人数(如2人 vs 6人),底料分量是否有必要进行差异化设置?

非常有必要,应明确标注不同规格
有一定必要,服务员可口头建议
没必要,统一分量即可
不确定

Q12:您更看重火锅底料的哪些特质?(可多选)

初始味道的浓郁度
味道的持久性(不易变淡)
真材实料的可见度(如可见的辣椒、香料)
口感的层次感
咸淡、辣度的适中性

Q13:与本地区其他同类型火锅店相比,您如何评价本店的底料分量?(1分代表明显偏少,5分代表明显偏多)

分数
标签

Q14:如果本店推出“可自由选择底料分量规格(如小/中/大份)”,您的态度是?

非常欢迎,愿意尝试
比较欢迎,但担心价格会相应变化
无所谓,按现有方式即可
不感兴趣

Q15:关于火锅底料的分量、味道持久度或相关服务,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您个人每月大约消费火锅的次数是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
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餐饮行业火锅门店火锅底料分量合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供火锅门店底料分量与顾客体验的专业调研工具。帮助您评估分量合理性、分析顾客满意度、优化产品服务,适合餐饮企业与门店管理者精准提升火锅品类的运营质量。
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