餐饮行业火锅门店食材处理洁净度满意度调查
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本模板旨在提供火锅门店食材处理洁净度的专业调研方案。帮助您评估环境卫生、收集顾客反馈、分析安全风险,适合餐饮企业、监管部门及连锁品牌提升食品安全标准和顾客信任度。 标签
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您好!我们正在进行一项关于火锅门店食材处理洁净度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升食品安全标准,为顾客提供更优质、更安心的用餐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:请问您是作为哪种身份参与本次调查?
Q2:您最近一次光顾该火锅店是在什么时候?
Q3:请您为本次光顾时,对门店的整体环境卫生(包括地面、桌面、餐具)的满意度打分。
Q4:综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友或家人推荐这家火锅店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:您是否在店内(如通过透明厨房、传菜口等)观察到食材处理的过程?
Q6:您对所见到的食材处理区域(如切配区、清洗区)的整洁程度满意度如何?
Q7:在您看来,以下哪些食材的洁净度最让您关注或担忧?(可多选)
Q8:您认为门店提供的食材(如蔬菜、肉类)看起来是否新鲜、干净?
Q9:您是否在食材中发现过异物(如头发、小虫、塑料片等)?
Q10:您对服务员上菜时,餐具(盘子、碗)的清洁度满意度如何?
Q11:您是否留意到店内员工在处理食材(如端菜、摆盘)时的个人卫生习惯(如佩戴口罩、手套,头发整理)?
Q12:您认为哪些环节最能体现火锅店对食材洁净度的重视?(可多选)
Q13:您是否因为对食材洁净度的担忧而减少或放弃点某些菜品?
Q14:如果曾减少点某类菜品,请简要说明是哪些菜品及原因。
Q15:您对该火锅门店在食品安全信息公示(如资质证件、食材来源)方面的满意度如何?
Q16:如果门店提供“食材处理洁净度承诺”或相关说明,是否会增加您的信任感?
Q17:您希望通过哪些方式了解更多关于门店食材安全的信息?(可多选)
Q18:与其他同档次火锅店相比,您认为这家店在食材洁净度方面的表现如何?
Q19:您认为该火锅店在提升食材处理洁净度方面,最需要改进的一点是什么?
Q20:基于您对食材洁净度的评价,您下次还会选择光顾这家店吗?
Q21:总体而言,您对本次消费体验中“食材安全与洁净度”的放心程度打几分?
Q22:对于火锅门店的食材安全管理,您还有其他的意见或建议吗?
Q23:您的性别是?
Q24:您的年龄阶段是?
Q25:您平均每月外出食用火锅的频率大约是?
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