餐饮行业火锅门店等位饮品供应满意度调查
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本模板旨在评估火锅门店等位期间饮品服务的顾客满意度。帮助您收集饮品口味反馈、优化服务流程、提升顾客体验，适合餐饮企业管理者进行服务改进和客户关系维护。 标签
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餐饮行业火锅门店等位饮品供应满意度调查
尊敬的顾客，您好！为了优化您在等位期间的体验，我们特此开展本次饮品供应满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务，感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾本火锅店是在？
一周内
一个月内
三个月内
超过三个月
Q2:您本次用餐的等位时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
Q3:您在等位时，是否注意到了本店提供的免费饮品？
是，并且享用了
是，但没有享用
没有注意到
Q4:您享用了哪种等位饮品？（若未享用，请跳过此题）
柠檬水/凉茶
酸梅汤
豆浆/豆奶
冰粉/小甜品
其他
Q5:您对本次等位饮品的口味满意度如何？
分数
标签
Q6:您对本次等位饮品的温度（冷/热）满意度如何？
分数
标签
Q7:您对本次等位饮品的供应量（是否充足）满意度如何？
分数
标签
Q8:等位饮品的取用是否方便？
非常方便，位置醒目且易取
比较方便
一般
不太方便，位置不明显或取用困难
Q9:服务人员是否主动提醒或为您提供等位饮品？
非常主动
比较主动
一般，需要询问
不主动
Q10:您认为等位饮品对改善您等待时的情绪有多大帮助？
分数
标签
Q11:您希望在等位时还能获得哪些服务或物品？（可多选）
小零食（如妙脆角、锅巴）
免费Wi-Fi及充电
娱乐设施（如小游戏、杂志）
座位舒适度提升
更精准的等位时间预估
Q12:与未提供等位饮品时相比，您认为这项服务是否增加了您再次光顾的意愿？
显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0-10分）
选项1
Q14:您主要通过哪些渠道了解到本店的等位服务信息？（可多选）
店内现场看到
朋友/家人推荐
大众点评/美团等APP
微信公众号/小程序
抖音/小红书等社交媒体
Q15:您的性别是？
男
女
Q16:您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q17:您本次用餐的人均消费大约在？
100元以下
100-150元
151-200元
200元以上
Q18:关于等位期间的饮品供应或其他服务，您还有什么具体的意见或建议？
填空1
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