餐饮行业火锅门店菜品图文一致性满意度调查
介绍
本模板旨在提供火锅门店菜品图文一致性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估相符程度、识别差异环节、分析顾客反应，适合餐饮品牌和连锁门店管理者提升菜单真实性与顾客信任度。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
餐饮行业火锅门店菜品图文一致性满意度调查
尊敬的顾客，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对火锅门店菜品实际呈现与菜单/宣传图片一致性的满意度，以帮助我们提升服务质量与顾客体验。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，谢谢！
Q1:您最近一次光顾的是哪家火锅品牌？
海底捞
呷哺呷哺
小龙坎
巴奴毛肚火锅
大龙燚
其他（请在下方填写）
Q2:若上一题选择“其他”，请在此填写具体品牌名称：
填空1
Q3:您通常通过哪种方式点餐？
纸质菜单
桌面二维码/平板点餐
服务员手持点餐设备
手机APP/小程序预点餐
Q4:总体而言，您认为该门店菜品实际呈现与菜单/宣传图片的相符程度如何？(1分=完全不符，5分=完全相符)
分数
标签
Q5:您认为哪一类菜品的图文一致性最容易出现问题？
肉类/海鲜拼盘
蔬菜/菌菇拼盘
特色小吃/甜品
锅底/汤品
蘸料/调料
都差不多
Q6:当您发现菜品与图片不符时，主要差异体现在哪些方面？（可多选）
分量/数量明显少于图片
食材种类/搭配与图片不同
摆盘/造型与图片差异大
颜色/色泽与图片差异大
新鲜度/质感观感不佳
其他（请在下方填写）
Q7:若上一题选择“其他”，请在此描述具体差异：
填空1
Q8:图文不一致对您的点餐决策影响有多大？
非常大，会感到失望并影响后续点餐
比较大，会降低对餐厅的信任
一般，会注意到但不太影响心情
比较小，可以理解实际与图片的差异
完全没有影响
Q9:当遇到图文不一致的情况，您通常会如何反应？
向服务员询问或提出意见
在社交平台或点评APP上分享经历
默默接受，下次注意或不再点这道菜
要求退换菜品
其他（请在下方填写）
Q10:若上一题选择“其他”，请在此描述您的反应：
填空1
Q11:您认为该门店在“菜品描述文字”的准确性上表现如何？(1分=非常不准确，5分=非常准确)
分数
标签
Q12:您认为该门店在“菜品价格”与“图片呈现价值感”的匹配度上如何？(1分=严重不符，物非所值；5分=高度匹配，物有所值)
分数
标签
Q13:您认为改善图文一致性，最有效的方式是什么？
使用更真实、少修饰的菜品实拍图
在图片旁添加“图片仅供参考”等提示
优化后厨出品标准，确保稳定一致
定期更新菜单图片以匹配当前出品
加强员工培训，点餐时进行口头说明
Q14:基于本次用餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家火锅店？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)
选项1
Q15:除了图文一致性，您在选择火锅店时还最看重哪些因素？（可多选）
食材新鲜度与品质
锅底口味与特色
服务质量与效率
店内环境与卫生
价格与性价比
地理位置与便利性
促销活动与会员权益
Q16:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q17:您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您平均每月光顾火锅店的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
Q19:对于提升火锅店菜品图文一致性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号