餐饮行业火锅门店工作人员仪容仪表满意度调查
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本模板旨在提供火锅门店员工仪容仪表满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估管理现状、收集改进意见、提升职业形象，适合餐饮企业人力资源和运营部门优化服务标准。 标签
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餐饮行业火锅门店工作人员仪容仪表满意度调查
您好！为提升门店服务形象与员工职业风貌，我们特开展本次仪容仪表满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化相关标准与培训，感谢您的参与！
Q1:您目前在火锅门店担任的岗位是？
前厅服务员
传菜员
收银员
迎宾/领位
后厨人员
管理人员
Q2:您认为门店对员工仪容仪表的整体要求是否明确、易于理解？
非常明确
比较明确
一般
不太明确
非常不明确
Q3:请为门店目前提供的工服（款式、舒适度、合身度）满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数
标签
Q4:您认为目前的工服在哪些方面需要改进？（可多选）
款式设计
面料舒适度
透气/保暖性
耐用性/易清洗
尺码选择范围
季节适应性
其他
Q5:门店对员工发型、发色、妆容的要求，您认为是否合理且便于执行？
非常合理且易执行
合理但执行有难度
要求过于严格
要求不够明确
没有具体要求
Q6:您是否能够方便地获取或维护工作所需的仪容仪表用品（如头花、发网、围裙、工牌等）？
非常方便，供应充足
比较方便，基本能满足
一般，有时会短缺
不太方便，经常短缺
非常不方便
Q7:您认为保持良好仪容仪表对您的工作效率有何影响？
有积极提升作用
有一定帮助
没有明显影响
略有妨碍
严重妨碍工作效率
Q8:您认为保持良好仪容仪表对顾客满意度的影响程度如何？
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
Q9:您通常通过哪些渠道了解和学习仪容仪表规范？（可多选）
入职培训
定期专项培训
工作群通知/文件
老员工带教
宣传栏/手册
基本靠自觉
其他
Q10:您认为目前的仪容仪表检查频率和方式如何？
频率适中，方式合理
频率过高，造成压力
频率过低，流于形式
方式不合理，有待改进
几乎没有检查
Q11:请为您个人对遵守仪容仪表规范的意愿度打分（1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意）。
分数
标签
Q12:当您因仪容仪表问题被指出或扣分时，您的感受通常是？
理解并愿意改正
感到尴尬但接受
觉得要求过于苛刻
感到不公平
无所谓
Q13:您认为哪些因素会阻碍您保持良好的仪容仪表？（可多选）
工服/用品供应不及时
工作强度大，无暇顾及
个人习惯难以改变
规范要求不切实际
缺乏相关指导
同事间影响
其他
Q14:如果0-10分代表推荐朋友来本店工作的意愿，考虑到仪容仪表方面的要求与管理，您会打多少分？
选项1
Q15:您认为门店在仪容仪表方面的奖惩制度是否公平有效？
非常公平有效
比较公平有效
一般
不太公平有效
非常不公平无效
Q16:与同行业其他火锅店相比，您认为本店的仪容仪表要求处于什么水平？
要求最高，最严格
要求较高，比较严格
要求适中，行业平均水平
要求较低，比较宽松
要求最低，非常宽松
Q17:您认为在仪容仪表管理方面，门店最需要立即改进的一点是什么？
填空1
Q18:您是否愿意参与新工服款式的评选或提供设计建议？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q19:您认为良好的仪容仪表对提升个人职业形象和自信有帮助吗？
帮助非常大
帮助比较大
有一些帮助
帮助很小
没有帮助
Q20:您希望公司在仪容仪表方面提供哪些支持？（可多选）
提供更优质舒适的工服
定期组织形象管理培训
设立仪容仪表专项奖励
提供个性化饰品选择
改善更衣、梳洗环境
其他
Q21:总体而言，您对目前门店的仪容仪表规范与管理感到满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q22:请分享一个您亲身经历的、关于仪容仪表对服务产生积极或消极影响的例子（可选）。
填空1
Q23:对于如何让仪容仪表规范更人性化、更易被员工接受，您还有什么具体的建议？
填空1
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