餐饮行业火锅门店促销活动透明度满意度调查
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本模板旨在提供火锅门店促销活动透明度评估的专业解决方案。帮助您收集顾客反馈、识别宣传盲点、优化活动规则,适合餐饮品牌和连锁火锅店提升营销效果与顾客信任度。 标签
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尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次关于火锅门店促销活动透明度的调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化活动体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
Q1:请问您在过去一年内,光顾过多少次本火锅门店?
Q2:您主要通过哪种渠道了解到本店的促销活动?
Q3:您认为本店促销活动信息的发布是否及时?
Q4:您是否曾遇到过在参与活动时,发现活动规则与宣传不一致的情况?
Q5:当您对活动规则有疑问时,门店服务人员能否清晰、准确地为您解答?
Q6:您通常关注促销活动的哪些方面?(可多选)
Q7:您认为本店的促销活动宣传材料(如海报、推文)对活动规则的描述是否清晰易懂?
Q8:请对“本店促销活动的最终解释权归属说明”的透明度进行评分。(1分表示完全不透明,5分表示非常透明)
Q9:您是否曾因活动规则不透明或存在误解,而放弃参与某项促销?
Q10:如果上一题选择“是”,请简要描述当时的情况或原因。
Q11:您认为本店在“活动最终价格计算”(如折扣叠加、满减)方面的透明度如何?
Q12:您希望门店通过哪些方式进一步提升促销活动的透明度?(可多选)
Q13:相比其他火锅店,您认为本店促销活动的整体透明度处于什么水平?
Q14:整体而言,您对本火锅门店促销活动透明度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:您有多大可能向朋友或家人推荐本店,基于其促销活动的透明和可靠程度?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您平均每次在本店的消费金额大约是多少?
Q19:对于提升本店促销活动的透明度和信任度,您还有什么具体的建议或期望?
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