火锅门店顾客复购意愿与满意度调查

Q1:请问您本次是第几次光临本店？

Q2:您本次用餐的主要目的是？

Q3:请您对本次用餐的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的火锅店？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q5:您认为本店在以下哪些方面表现优秀？（可多选）

Q6:您认为本店在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q7:与您光顾过的其他火锅店相比，您认为本店的整体水平如何？

Q8:您认为本店的人均消费水平如何？

Q9:您对本次用餐的等位/排队体验是否满意？

Q10:您是否愿意再次光临本店？

Q11:如果本店推出会员储值优惠活动，您的参与意愿如何？

Q12:您通常通过哪些渠道了解或选择火锅店？（可多选）

Q13:您是否关注或参与了本店的线上营销活动（如公众号、社群、直播等）？

Q14:您最喜爱本店的哪一道菜品或特色？

Q15:您对店内服务人员的响应速度和专业性是否满意？

Q16:您认为店内的环境卫生（包括桌面、地面、餐具、洗手间）如何？

Q17:您是否愿意成为本店的会员，以享受专属优惠和活动？

Q18:哪些因素最能促使您再次消费？（可多选）

Q19:您对本次用餐的结账流程是否满意？

Q20:您对本店未来发展（如菜品、服务、环境、营销等方面）有何具体的建议或期望？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您通常多久消费一次火锅？

Q24:您本次用餐的人均消费大约是？