餐饮行业火锅门店打包收费合理性满意度调查
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本模板旨在调查顾客对火锅门店打包收费的接受度与满意度。帮助您收集消费偏好、评估收费合理性、分析影响因素，适合餐饮企业、市场调研机构和火锅品牌优化服务策略与定价模式。 标签
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餐饮行业火锅门店打包收费合理性满意度调查
尊敬的顾客，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。我们旨在了解您对火锅门店打包收费的看法与满意度，以帮助我们更好地服务顾客。您的回答将完全匿名，请根据您的真实感受填写。
Q1:请问您最近一次在火锅门店用餐后，是否选择过打包服务？
是，我选择过打包
否，我从未打包过
Q2:您通常多久会光顾一次火锅店？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少或只在特殊场合
Q3:您认为火锅门店对剩余食材提供打包服务是否必要？
非常必要，避免浪费
比较必要
一般，可有可无
不太必要
完全不必要
Q4:您认为火锅打包服务可能带来哪些好处？（可多选）
减少食物浪费，提倡节约
方便顾客，提升用餐体验
体现商家环保和社会责任感
增加顾客再次消费的可能性
其他
Q5:您是否知晓或遇到过火锅门店对打包服务收取费用的情况？
遇到过并支付了费用
听说过但未遇到过
完全没听说过
不确定
Q6:如果火锅门店收取打包费，您认为合理的收费形式是？
按打包盒数量/大小收费
按餐品重量或价值比例收费
固定收取一笔小额服务费
不应收费，应作为免费服务提供
其他
Q7:假设打包费为1-2元/个打包盒，您认为这个价格合理程度如何？(1-5分，1分非常不合理，5分非常合理)
分数
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Q8:您能接受的单次打包服务最高费用是多少？
1元及以下
2-3元
4-5元
6-10元
10元以上，或视具体情况而定
Q9:如果收取打包费，您更希望这笔费用用于？
覆盖打包材料（餐盒、袋子）成本
支持环保或公益项目
作为门店的一项普通收入
无所谓
其他
Q10:透明的收费说明（如菜单注明、服务员主动告知）是否会提升您对打包费的接受度？
会显著提升
会有所提升
没有影响
反而可能降低
不确定
Q11:哪些因素会促使您即使收费也愿意使用打包服务？（可多选）
剩余食物较多，觉得浪费可惜
打包盒质量好，密封性强
收费价格非常低廉
商家提供了优质的打包服务（如帮忙分装）
出于环保理念的支持
其他
Q12:哪些因素可能让您拒绝使用收费的打包服务？（可多选）
认为这是商家应提供的免费服务
收费过高
打包材料质量差
觉得麻烦或没必要
对商家收费动机感到不满
其他
Q13:如果门店提供更环保的可降解打包盒并因此适当提高收费，您的态度是？
非常支持，愿意为此付费
比较支持，价格合理即可
无所谓，和普通打包盒没区别
不太支持，成本不应转嫁给顾客
坚决反对
Q14:综合考虑服务、价格、环保等因素，您向朋友推荐一家提供（合理）收费打包服务的火锅店的可能性有多大？（0-10分）
选项1
Q15:您认为打包收费政策对您选择火锅店消费的决策影响有多大？
影响很大，会优先选择不收费的店
有一定影响，会作为考量因素之一
影响很小，几乎不影响我的选择
完全没有影响
不确定
Q16:总体而言，您对目前火锅行业打包收费的现状满意程度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数
标签
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您每月在餐饮（含外卖）上的个人支出大约是多少？
1000元以下
1000-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
Q20:对于火锅门店的打包服务及收费，您还有什么具体的意见或建议？
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