餐饮行业高端正餐整体服务满意度调查

Q1:请问您本次用餐的餐厅分店是？

Q2:请问您本次用餐的目的是？

Q3:请从1到5分（1分为非常不满意，5分为非常满意），为餐厅的整体环境（包括装修、氛围、音乐、温度、清洁度等）打分。

Q4:请从1到5分，为您本次就餐的座位舒适度与私密性打分。

Q5:您是通过哪种方式预订座位的？

Q6:请从1到5分，为预订流程的便捷性与信息沟通的清晰度打分。

Q7:请从1到5分，为迎宾接待的及时性、热情度与专业度打分。

Q8:请从1到5分，为侍酒师/服务人员对菜品、酒水的介绍与推荐的专业程度打分。

Q9:请从1到5分，为服务人员的响应速度（如加水、更换餐具、响应需求等）打分。

Q10:请从1到5分，为服务人员在整个用餐过程中的细致度与体贴度（如能预见需求、不过度打扰等）打分。

Q11:请从1到5分，为菜品的摆盘艺术性与呈现效果打分。

Q12:请从1到5分，为您所点菜品的实际口味与您的期望值匹配度打分。

Q13:请从1到5分，为菜品的食材新鲜度与品质打分。

Q14:您认为菜品的分量如何？

Q15:请从1到5分，为酒水/饮品的种类、品质与搭配菜品的适宜度打分。

Q16:请从1到5分，为上菜的顺序、节奏与温度控制（热菜够热，冷菜够冷）打分。

Q17:您认为餐厅在哪些方面最能体现其高端定位？（可多选）

Q18:基于本次的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的餐厅？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q19:与您体验过的其他同档次餐厅相比，您认为我们的整体水平如何？

Q20:本次体验中，有哪些环节让您感到特别满意或印象深刻？（可多选）

Q21:您认为餐厅在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q22:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大？

Q23:我们非常珍视您的具体意见。如果方便，请留下您对菜品、服务或环境的任何具体建议或意见（例如：对某道菜的评价，或对某个服务细节的反馈）。

Q24:请问您是否有任何特殊的饮食需求或过敏信息，希望我们在您下次光临时提前知晓并做好准备？

Q25:为了更好地为您服务，我们是否可以将您的联系方式（如手机号或邮箱）加入我们的VIP客户数据库，以便接收新品、活动等信息？