餐饮行业寿宴正餐整体服务满意度调查
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本模板旨在提供餐饮行业寿宴服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境氛围、分析菜品质量、收集服务反馈,适合餐饮企业和管理者优化宴会服务、提升客户体验。 标签
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尊敬的宾客,您好!为持续提升我们的寿宴服务品质,为您及家人创造更美好的用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将是我们改进的方向。本次问卷匿名填写,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
Q1:您本次参加的是谁的寿宴?
Q2:您本次用餐的桌数是?
Q3:请为本次寿宴的整体环境与氛围布置打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为本次寿宴的环境布置在哪些方面做得不错?(可多选)
Q5:关于宴会环境,您还有哪些具体的建议或意见?
Q6:请为本次寿宴的菜品整体质量与口味打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对以下哪些类型的菜品最为满意?(可多选)
Q8:您认为菜品的分量如何?
Q9:请列举一道您印象最深刻(无论好坏)的菜品,并简述原因。
Q10:请为本次寿宴的服务人员整体表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:服务人员在哪些环节给您留下了良好印象?(可多选)
Q12:您认为从开席到上齐主要菜品,整体节奏如何?
Q13:请为寿宴的流程安排与仪式感(如致辞、敬酒、切蛋糕等环节)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您认为哪些增值服务或细节让寿宴体验更佳?(可多选)
Q15:在流程安排或仪式环节上,您有哪些改进建议?
Q16:基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐我们的寿宴服务?(0-10分,10分表示极有可能)
Q17:与您的预期相比,本次寿宴的整体体验如何?
Q18:未来如果您或家人需要举办类似宴席,您会主要考虑哪些因素?(可多选)
Q19:请留下您认为我们最需要改进的一个方面,并简要说明。
Q20:您的年龄段是?
Q21:您与寿星的关系是?
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