餐饮行业家宴正餐整体服务满意度调查

Q1:请问您本次用餐的餐厅名称是？

Q2:您本次用餐的日期是？

Q3:本次家宴用餐人数大约是？

Q4:您主要通过什么渠道预订本次家宴？

Q5:请您对预订流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q6:本次用餐的主要目的是？

Q7:请您对餐厅的总体环境卫生（包括大厅、包间、洗手间）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请您对包间/用餐区域的私密性与安静程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请您对服务人员的仪容仪表及服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请您对服务人员的响应速度（如上菜、更换骨碟、应答需求）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:请您对服务人员对菜品/酒水的熟悉程度及介绍进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:在本次服务中，哪些细节让您感到满意？（可多选）

Q13:您认为本次服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:请您对菜品的整体口味与质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:请您对菜品的摆盘与呈现效果进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:请您对菜品的上菜速度与温度控制（热菜够热，冷菜够凉）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您认为菜品的分量如何？

Q18:您对以下哪些方面最为看重？（可多选）

Q19:请您对本次家宴的整体性价比进行评分（1分表示物非所值，5分表示物超所值）

Q20:您有多大可能向亲友推荐我们的家宴服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q21:您未来再次举办家宴时，会选择我们餐厅的可能性是？

Q22:您通常通过哪些渠道了解或选择家宴餐厅？（可多选）

Q23:您对我们提升家宴服务品质，还有哪些具体的意见或建议？（例如：菜品、服务、环境、流程等方面）

Q24:请问您的年龄段是？

Q25:请问您本次用餐的人均消费大约在哪个区间？