餐饮行业正餐门店营业时间满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了更好地为您服务，我们正在进行一项关于门店营业时间的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化运营，提供更贴心的用餐体验。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您通常是本店的哪一类顾客？

工作日午餐顾客

工作日晚餐顾客

周末/节假日午餐顾客

周末/节假日晚餐顾客

其他时段顾客

Q2:您平均多久光顾本店一次？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

偶尔或首次

Q3:您最常通过哪种方式前来用餐？

独自一人

与朋友/同事一起

与家人一起（如伴侣、孩子）

商务宴请

Q4:总体而言，您对本店目前的营业时间安排（如午市、晚市时间）满意吗？

分数

标签

Q5:您认为本店午市的开始时间（例如11:00）是否合适？

太早了

刚刚好

有点晚

没注意/不适用

Q6:您认为本店午市的结束时间（例如14:00）是否合适？

太早了

刚刚好

有点晚

没注意/不适用

Q7:您认为本店晚市的开始时间（例如17:00）是否合适？

太早了

刚刚好

有点晚

没注意/不适用

Q8:您认为本店晚市的结束时间（例如21:30）是否合适？

太早了

刚刚好

有点晚

没注意/不适用

Q9:您是否曾遇到过因营业时间带来的不便？（可多选）

有，到店太早还没营业

有，到店太晚已结束点餐/打烊

有，想在非正餐时段（如下午）用餐但餐厅不营业

有，节假日营业时间调整未及时知晓

从未遇到过

Q10:您认为本店在节假日（如春节、国庆）的营业时间安排是否合理？

分数

标签

Q11:您是否希望本店提供下午茶时段（例如14:00-17:00）？

非常希望

希望

无所谓

不希望

强烈反对

Q12:您是否希望本店延长晚市营业时间（例如至22:30或更晚）？

非常希望

希望

无所谓

不希望

强烈反对

Q13:如果延长营业时间，您更倾向于在哪个时段消费？（可多选）

夜宵时段（22:00以后）

晚间加餐（20:30-22:00）

深夜时段（23:00以后）

没有需求

Q14:您对本店关于营业时间变更（如临时调整、节假日安排）的信息通知是否满意？

分数

标签

Q15:您通常通过哪些渠道了解本店的营业时间？（可多选）

门店招牌/公告

大众点评/美团等生活平台

餐厅官方网站/小程序

社交媒体（微信、微博）

朋友告知

直接到店

Q16:营业时间是否会影响您选择本店就餐？

是，是决定性因素

是，是重要考虑因素之一

偶尔会考虑

基本不影响

Q17:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在本店就餐？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:除了营业时间，您认为本店在运营方面还有哪些可以改进？（可多选）

等位时间

上菜速度

菜品口味稳定性

服务员响应速度

环境卫生

其他

Q19:关于本店的营业时间，您是否有其他具体的建议或想法？（例如：希望增设早餐、希望特定节日延长营业等）

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的性别是？

男

女

不愿透露

餐饮行业正餐门店营业时间满意度调查

介绍

本模板旨在为餐饮门店提供营业时间优化的专业调研工具。帮助您评估顾客满意度、发现服务盲点、收集改进建议，适合餐厅管理者、品牌运营团队和连锁餐饮企业精准优化运营策略，提升顾客体验与门店效益。

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