正餐门店包间环境满意度调查

尊敬的顾客您好!非常感谢您选择在本店用餐。为持续提升我们的包间环境与服务品质,诚邀您花费几分钟时间填写此份问卷。您的每一条宝贵意见,都将是我们改进的重要方向。

Q1:您本次用餐的包间类型是?

小型包间(4-6人)
中型包间(7-10人)
大型包间(11人以上)
豪华/VIP包间

Q2:您本次用餐的主要目的是?

家庭聚会
朋友聚餐
商务宴请
情侣约会
生日/纪念日庆祝
其他

Q3:请您对包间的整体环境氛围(包括装修风格、灯光、音乐等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您认为包间的温度是否舒适?

非常舒适
比较舒适
一般
有点冷
有点热

Q5:您认为包间的通风与空气质量如何?

非常好,无异味且空气清新
比较好,基本无异味
一般,略有异味或沉闷
较差,有明显异味或烟雾
非常差,感觉憋闷

Q6:您对包间的隔音效果满意吗?

非常满意,完全听不到外界噪音
比较满意,噪音在可接受范围内
一般,能听到一些噪音
不太满意,噪音影响交谈
非常不满意,噪音干扰严重

Q7:请您对包间内餐桌、餐椅的舒适度与清洁度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对包间内餐具(碗、碟、杯、筷等)的清洁度与摆放情况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:包间内哪些设施或物品让您感到满意?(可多选)

沙发/休息区
衣帽架/储物柜
独立卫生间
电视/投影设备
音响/K歌设备
茶具/饮水设备
装饰品/绿植
呼叫铃/服务按钮
儿童座椅
其他

Q10:您认为包间内哪些方面有待改进?(可多选)

空间大小
家具陈旧/损坏
灯光过亮/过暗
背景音乐不合适
温度控制不佳
有异味
隔音效果差
卫生清洁不到位
设施(如电视、卫生间)故障
装饰过时/单调
其他

Q11:包间内是否提供了让您感到贴心或惊喜的服务/物品?

有,非常贴心(如湿巾、手机充电器、披肩等)
有一些,还不错
没有特别感觉
没有提供

Q12:请您对包间服务人员的响应速度与专业度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为包间的私密性如何?

非常好,完全独立私密
比较好,基本满足私密需求
一般,稍有被打扰的感觉
较差,私密性不足
非常差,毫无私密性可言

Q14:与大厅区域相比,您认为包间的环境价值是否与额外费用/最低消费相匹配?

完全匹配,物有所值
基本匹配,可以接受
一般,感觉略高
不太匹配,性价比不高
完全不匹配,感觉不值

Q15:基于本次包间用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您对提升本店包间环境或服务,有什么具体的建议或期望?

填空1

Q17:您未来再次选择包间用餐的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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正餐门店包间环境满意度调查
介绍
本模板旨在提供正餐门店包间环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境氛围、收集设施反馈、分析服务体验,适合餐饮企业管理者精准优化包间服务与运营策略。
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