餐饮正餐门店桌椅舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于餐厅桌椅舒适度的调研，旨在为您提供更优质的用餐体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中餐厅

西餐厅

火锅/烧烤店

日料/韩料店

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

商务宴请

朋友/家庭聚会

情侣约会

工作简餐

其他

Q3:您本次用餐的桌型是？

2-4人方/圆桌

4-6人长桌

包厢大圆桌

吧台/单人座

其他

Q4:您对餐椅的坐垫软硬度感受如何？

太软，缺乏支撑

偏软，但尚可接受

软硬适中，非常舒适

偏硬，坐感一般

太硬，久坐不适

Q5:您对餐椅的靠背设计（高度、弧度）是否满意？

非常不满意，完全不符合人体工学

不太满意，支撑感不足

一般，无明显不适

比较满意，有一定支撑

非常满意，贴合背部，放松

Q6:餐椅的高度与餐桌的匹配度如何？

椅子过高，手臂需抬高

椅子略高，稍有不便

高度匹配完美

椅子略低，需俯身

椅子过低，用餐费力

Q7:您认为餐桌的桌面大小（人均面积）是否充足？

非常拥挤，摆不下菜品

略显拥挤，摆放局促

大小合适，刚好够用

比较宽敞，摆放从容

非常宽敞，空间富余

Q8:餐桌的边缘设计（如是否有棱角）是否让您感到安全或不便？

有明显尖锐棱角，易磕碰

边缘较硬，但无尖锐处

边缘做了圆滑处理，安全

有软质包边，非常安全

未特别注意

Q9:综合考虑桌椅的舒适度，您有多大可能向朋友推荐这家餐厅？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q10:在本次用餐过程中，您是否有因桌椅不适而调整坐姿或移动位置的经历？

频繁调整，非常不适

偶尔调整，略有不适

基本未调整，较为舒适

完全未调整，非常舒适

Q11:您认为当前桌椅在哪些方面最需要改进？（可多选）

椅垫的软硬度与弹性

椅背的支撑性与弧度

椅子的高度

桌子的高度

桌面的面积与形状

桌椅的稳定性（是否摇晃）

桌椅的材质（如是否冬冷夏热）

桌椅的清洁与维护状况

其他

Q12:桌椅的清洁状况（如无油渍、无灰尘）如何？

非常脏，影响用餐心情

有些污渍，感觉不佳

一般，可以接受

比较干净

非常干净整洁

Q13:桌椅的稳固性（是否摇晃、发出异响）如何？

严重摇晃/异响，影响安全

略有晃动/轻微声响

基本稳固，无问题

非常稳固，无任何晃动

Q14:请为您本次用餐的整体桌椅舒适度打分。（1分代表“非常不舒适”，5分代表“非常舒适）

分数

标签

Q15:与同类型其他餐厅相比，您认为本店的桌椅舒适度处于什么水平？

远低于平均水平

略低于平均水平

处于平均水平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q16:舒适的桌椅是否增加了您的用餐时间或消费意愿？

显著增加，愿意久坐并消费更多

略有增加，感觉更放松

没有明显影响

反而因为不适而缩短了用餐时间

Q17:关于餐厅桌椅的舒适度（如设计、材质、布局等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q20:您的身高范围是？

160cm及以下

161-170cm

171-180cm

181-190cm

191cm及以上

餐饮正餐门店桌椅舒适度满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐厅桌椅舒适度的标准化调研解决方案。帮助您评估坐感体验、分析设计缺陷、收集改进建议，适合餐饮企业和管理者优化门店环境以提升顾客满意度。

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