餐饮行业正餐门店包间收费合理性满意度调查
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本模板旨在评估顾客对餐厅包间收费的满意度与接受度。帮助您了解收费合理性、分析顾客偏好、优化收费模式,适合餐饮企业管理者制定合理的包间服务与定价策略。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了更好地了解您对餐厅包间收费的满意度与看法,我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升您的用餐体验。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在正餐餐厅使用包间用餐,大约是在什么时候?
Q2:您使用包间的主要用餐场景是?
Q3:您通常选择包间的主要原因是什么?(单选最重要的一项)
Q4:您最近一次使用的包间,其收费形式是?
Q5:总体而言,您认为当前餐厅包间收费的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
Q6:从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐一家提供包间服务(需收费)的餐厅?
Q7:您认为包间收费是否应包含专属服务?(例如:专属服务员、优先上菜等)
Q8:在您看来,一个合理的包间收费,其价值应主要体现在哪些方面?
Q9:您能接受的包间人均收费(或服务费)范围大约是?
Q10:您更能接受哪种包间收费模式?
Q11:在预订或使用包间前,餐厅是否向您清晰、完整地告知了所有收费条款?
Q12:您认为餐厅在包间收费的透明度上做得如何?(1分=非常不透明,5分=非常透明)
Q13:如果包间收费,您是否会对餐厅的整体菜品/酒水价格有更高的品质期待?
Q14:哪些因素会最让您觉得包间收费“不值”?
Q15:与不收费的包间相比,您认为收费包间在哪些方面必须有明显提升?(单选最重要的一项)
Q16:请描述一次您认为最满意或最不满意的包间收费/服务经历,及其原因。
Q17:如果餐厅提供“增值服务包”(如专属菜单、餐前小食、纪念拍照等)作为包间收费的一部分,您的态度是?
Q18:您认为包间收费政策是否会影响您未来再次选择该餐厅?
Q19:您通常通过哪些渠道了解餐厅的包间收费政策?
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄段是?
Q22:您个人每月在正餐餐厅(非快餐)的人均消费频率大约是?
Q23:您个人在正餐餐厅用餐时,通常的人均消费范围是?
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