餐饮行业正餐菜品新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为持续提升菜品品质与您的用餐体验,我们诚邀您参与本次关于正餐菜品新鲜度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您本次用餐的餐厅类型是?

中式正餐(如炒菜、火锅、烤鸭等)
西式正餐(如牛排、意面等)
日料/韩料
东南亚菜系
其他

Q2:您本次用餐的人均消费大概在哪个区间?

100元以下
101-200元
201-500元
500元以上

Q3:您本次用餐的主要目的是?

家庭/亲友聚会
商务宴请
情侣/朋友约会
个人便餐
庆祝活动

Q4:您认为本次用餐中,蔬菜类菜品(如绿叶菜、沙拉等)的新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q5:您认为本次用餐中,肉类/禽类菜品(如炒肉、炖肉、烤鸡等)的新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q6:您认为本次用餐中,海鲜/水产类菜品(如鱼、虾、蟹等)的新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q7:您认为本次用餐中,主食类(如米饭、面条、点心等)的新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q8:您是否在菜品中发现了任何不新鲜的迹象?(如蔬菜蔫黄、肉类变色、海鲜有异味等)

是,非常明显
是,有轻微迹象
否,没有发现
不确定

Q9:如果您发现了菜品不新鲜,主要体现在哪些方面?(可多选)

色泽暗淡/异常
质地软烂/干硬
有异味或怪味
口感不佳(如发柴、发酸)
食材外观破损/不完整
其他

Q10:从菜品上桌时的温度和外观来看,您感觉它们是现做的吗?

很明显是现做的
感觉大部分是现做的
部分像预制/复热的
明显是预制/复热的
不确定

Q11:您认为餐厅在“明厨亮灶”或食材展示方面的透明度如何?

非常好,能清楚看到厨房或食材
比较好,有一定展示
一般
较差,基本看不到
完全没有展示

Q12:当您对菜品新鲜度有疑问时,向服务员反馈的意愿如何?

非常愿意,会立即反馈
比较愿意,视情况而定
一般,怕麻烦
不太愿意,觉得没用
完全不愿意

Q13:您认为菜品的新鲜度对您本次整体用餐体验的影响有多大?

决定性影响
非常重要
比较重要
一般
不太重要

Q14:基于本次用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:您是否愿意为了更高的菜品新鲜度,接受适度的价格上涨?

非常愿意
比较愿意
视价格上涨幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您主要通过哪些方式来判断一家餐厅的菜品是否新鲜?(可多选)

食材的色泽和外观
食物的气味
入口的口感
餐厅的卫生环境和口碑
是否明厨亮灶或展示食材
其他

Q17:您光顾这家餐厅的频率大概是?

第一次
偶尔(几个月一次)
有时(每月1-2次)
经常(每周1次或更多)

Q18:您认为餐厅在保障菜品新鲜度方面,最需要改进的是什么?

优化食材采购和供应链
加强厨房储存和保鲜管理
提升厨师烹饪和备餐流程
增加食材透明度和展示
加强员工培训和服务响应
其他

Q19:请为您本次用餐的“整体菜品新鲜度”打分。(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)

分数
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Q20:关于提升菜品新鲜度,您对餐厅还有什么具体的建议或意见吗?

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
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本模板旨在提供餐饮行业正餐菜品新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估食材品质、收集顾客意见、识别改进方向,适合餐饮企业和管理者优化运营、提升顾客体验。
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