餐饮行业正餐促销活动吸引力满意度调查

餐饮行业正餐促销活动吸引力满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行餐饮行业正餐促销活动的满意度调研，旨在了解您对各类促销活动的看法与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计，为您提供更优质的服务。本次问卷匿名填写，约需5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在正餐餐厅（如中餐、西餐、火锅、日料等）消费时，是否参与了其促销活动？

是，参与了

否，没有参与

Q2:您通常通过哪些渠道了解到餐厅的促销活动？（可多选）

餐厅门口海报/易拉宝

餐厅官方微信公众号/小程序

美团/大众点评等第三方平台

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事推荐

餐厅会员短信/邮件

其他

Q3:以下哪种类型的促销活动最能吸引您到店消费？

直接折扣（如满减、打折）

套餐优惠（如双人餐、家庭套餐）

赠品活动（如送甜品、饮料）

会员专享价或积分加倍

限时秒杀/抢购

储值优惠（如充300送50）

Q4:请对您最近一次参与的促销活动的“规则清晰度”（如使用门槛、有效期等是否明确易懂）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为促销活动最合适的有效期是多久？

1-3天（限时抢购）

1-2周（短期活动）

1个月（月度活动）

一个季度（季度活动）

长期有效

Q6:哪些因素会让您放弃使用一个原本感兴趣的促销活动？（可多选）

使用限制太多（如仅限堂食、不可与其他优惠同享）

有效时间不合适

需要满足的消费金额过高

参与流程过于复杂

对菜品/服务本身不满意

其他

Q7:您更倾向于哪种折扣呈现方式？

明确的折扣金额（如立减50元）

明确的折扣比例（如8折）

买一送一/第二份半价

赠送等值或高价值商品

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近参与过促销活动的那家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:促销活动是否会影响您对餐厅品牌价值的感知？

会，觉得品牌更亲民、实惠

会，但可能觉得品牌有点“掉价”

不会，促销是正常的市场行为，不影响品牌印象

不确定

Q10:您希望餐厅在促销活动期间，额外提供哪些增值服务或体验？（可多选）

优先安排座位

赠送餐后水果/小食

提供专属菜品或隐藏菜单

延长用餐时间（如不限时）

赠送下次消费的代金券

其他

Q11:请对您接触过的餐厅促销活动的“创新性”（如形式新颖、有创意）进行评分（1分非常缺乏创新，5分非常有创新）

分数

标签

Q12:您是否愿意为了参与促销活动而成为餐厅的会员（提供基础信息如手机号）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:请描述一次让您印象最深刻（无论是好是坏）的餐厅促销活动经历。

填空1

Q14:您认为“节假日促销”（如春节、情人节）和“日常促销”相比，哪个对您的吸引力更大？

节假日促销

日常促销

吸引力差不多

都不太吸引我

Q15:您认为一个成功的正餐促销活动应具备哪些核心要素？（可多选）

优惠力度大，真正让利

规则简单，易于参与

活动形式有趣，有话题性

与品牌调性相符

能带来优质的消费体验

能有效维护老客户或吸引新客户

其他

Q16:促销活动后，您再次光顾该餐厅的可能性有多大？

极大增加

略有增加

没有影响

略有降低

极大降低

Q17:对于餐饮行业如何设计更吸引人、体验更好的促销活动，您还有哪些建议或期待？

填空1

相关推荐