餐饮正餐会员专属权益满意度调查

Q1:您成为本餐厅会员的时长是？

Q2:您平均多久光顾本餐厅一次？

Q3:您通常通过哪种方式获知我们的会员权益信息？

Q4:您最常使用或最关注的会员权益有哪些？（可多选）

Q5:请对“会员积分累积规则的清晰度与合理性”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对“积分兑换礼品/菜品的种类丰富度与吸引力”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对“会员专享折扣/优惠券的使用便捷性与实用性”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对“会员生日礼遇的体验满意度”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请对“会员专属菜单/新品试吃活动的吸引力”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您认为目前会员权益的整体价值感如何？

Q11:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的会员计划？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您是否愿意为获得更高级别的会员权益（如更高折扣、专属活动、一对一服务等）而支付会员费或提高消费额？

Q13:您希望未来增加哪些类型的会员权益？（可多选）

Q14:您主要通过哪种渠道使用或管理您的会员权益？

Q15:请对“会员权益使用渠道（如小程序/公众号）的操作流畅性与稳定性”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:当您对会员权益有疑问或遇到问题时，解决问题的效率和体验如何？

Q17:您认为目前会员权益体系最需要改进的方面是？（可多选）

Q18:关于会员专属权益，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的性别是？