餐饮行业正餐定制菜品服务满意度调查
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本模板旨在提供餐饮行业正餐定制菜品服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集顾客反馈、分析改进方向,适合餐饮企业和管理者优化定制化服务体验与提升客户忠诚度。 标签
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尊敬的顾客您好!我们诚挚邀请您参与本次关于正餐定制菜品服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们深入了解您的需求,持续优化我们的定制化服务体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持与参与!
Q1:您本次体验的定制菜品服务属于哪种类型的正餐?
Q2:您是通过何种方式了解到或预订本餐厅的定制菜品服务的?
Q3:在预订定制菜品服务前,您与餐厅的沟通顺畅程度如何?
Q4:您选择定制菜品服务的主要动机是什么?(可多选)
Q5:请对餐厅在预订阶段为您提供的【菜单建议与搭配专业性】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对餐厅在预订阶段为您提供的【价格透明度与合理性】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:本次定制菜品的【实际呈现】与您【预订时的预期】符合程度如何?
Q8:请对本次定制菜品的【整体口味与烹饪水平】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:请对本次定制菜品的【食材新鲜度与品质】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:请对本次定制菜品的【摆盘设计与视觉呈现】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:您认为本次定制菜品的分量是否合适?
Q12:在用餐过程中,餐厅服务人员对于定制菜品的服务表现如何?(可多选)
Q13:请对餐厅在【满足您特殊需求(如忌口、过敏源等)】方面的重视程度与执行效果进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q14:基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的定制菜品服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:与餐厅的常规菜单相比,您认为本次定制菜品的性价比如何?
Q16:未来您再次需要正餐定制服务时,选择本餐厅的可能性有多大?
Q17:您认为本餐厅的定制菜品服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
Q18:您认为本餐厅的定制菜品服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q19:请分享一次令您印象深刻的(无论是好是坏)定制菜品服务经历,或对本次服务的具体意见与建议。
Q20:您的年龄段是?
Q21:您个人每月在正餐(非快餐)上的平均消费预算大致是多少?
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